Topic: errore di Mozilla Firefox all'aperturafacebook

[Stefi77]

Buongiorno,
ho un problema ad aprire facebook da ieri, che si blocca dopo alcuni istanti dandomi questo messaggio:

Uno script in questa pagina potrebbe essere occupato o aver smesso di rispondere. È possibile fermare lo script adesso o attendere per vedere se lo script conclude la sua esecuzione.
https://fbstatic-a.akamaihd.net/rsrc.php/v2/yp/r/Hgth43MFT_F.js:43

Ho visto che già aveva scritto GigioFly in altra sezione ma non gli avete risposto. Come faccio? Usiamo Facebook per lavoro ed ora è inchiodato creandoci molti problemi.
Grazie per il vostro supporto per la risoluzione.
Un cordiale saluto
Stefi77

[michro]

@Stefi77, non è vero che @Gigiofly non gli è stato risposto. @gialloporpora ha chiesto di riportare il contenuto dell'about:support.

Vedi http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=58983.msg396951#msg396951

Vale anche per te.

[Stefi77]

La risposta
"riportare il contenuto dell'about:support"
non mi è chiara come si traduce in azioni da fare per risolvere il problema dello script che vi ho evidenziato.
Potete gentilmente chiarirmi come devo fare?
Grazie

[Underpass]

Allora, cominciamo con ordine. Premesso che non è normale che un problema del genere avvenga in maniera sistematica, occorre capire che cosa sia successo adesso che prima non succedeva. Per capirlo, è necessario conoscere la tua configurazione non solo di Firefox, ma del computer che stai usando. E non potendo venire materialmente da te a compiere le necessarie verifiche, dovresti essere tu a fornirci queste informazioni.

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Nel caso specifico, ti è stato chiesto di andare sul menu "Aiuto", e fare clic su "Risoluzione dei problemi". Della pagina che si aprirà ci servirebbe che riportassi qui il contenuto, specialmente le estensioni e le preferenze importanti modificate


edit: potresti trovare informazioni utili anche qui

https://support.mozilla.org/it/kb/Lo script non risponde

il sito di supporto anzi ti consiglio di consultarlo prima ancora di cercare nel forum in quanto contiene le soluzioni ai problemi più comuni.

[Stefi77]

Grazie! Ora mi è chiaro!
Ho fatto copia e incolla di Estensioni e Preferenze Importanti modificate, ma viene un pasticcio..riuscite a capirci così?
Ora vado a vedere se riesco a risolvere andando a vedere le altre cose che mi hai indicato.

edit Underpass: vedi post seguente

[Stefi77]

Scusa! Trovato ora come copiare! Ecco!




  Informazioni di base

        Nome
        Firefox

        Versione
        22.0

        User agent
        Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

        Configurazione build

          about:buildconfig

  Estensioni

        Nome

        Versione

        Attiva

        ID

        HP Smart Web Printing
        4.51
        false
        smartwebprinting@hp.com

        Skype Click to Call
        6.9.0.12585
        false
        {82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}

        SweetPacks Toolbar for Firefox
        1.9.0.0
        false
        {EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}

  Preferenze importanti modificate

      Nome

      Valore

        accessibility.typeaheadfind.flashBar
        0

        browser.cache.disk.capacity
        358400

        browser.cache.disk.smart_size.first_run
        false

        browser.cache.disk.smart_size.use_old_max
        false

        browser.cache.disk.smart_size_cached_value
        358400

        browser.display.background_color
        #C0C0C0

        browser.display.use_system_colors
        true

        browser.places.smartBookmarksVersion
        4

        browser.startup.homepage
        http://www.google.it/

        browser.startup.homepage_override.buildID
        20130618035212

        browser.startup.homepage_override.mstone
        22.0

        dom.mozApps.used
        true

        dom.w3c_touch_events.expose
        false

        extensions.lastAppVersion
        22.0

        keyword.URL
        http://search.sweetim.com/search.asp?barid={AE769C86-FA88-4BD4-BFCC-540EB0CF1B30}&src=2&crg=3.1010000&q=

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        places.database.lastMaintenance
        1375090147

        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        104858

        plugin.disable_full_page_plugin_for_types
        application/pdf

        plugin.importedState
        true

        privacy.cpd.offlineApps
        true

        privacy.cpd.sessions
        false

        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

        privacy.sanitize.timeSpan
        0

        security.OCSP.disable_button.managecrl
        false

        security.warn_viewing_mixed
        false

        storage.vacuum.last.index
        1

        storage.vacuum.last.places.sqlite
        1374992048

  Grafica

        Data aggiornamento driver
        5-19-2011

        Descrizione scheda grafica
        Mobile Intel(R) HD Graphics

        Direct2D attivo
        Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica.

        DirectWrite attivo
        false (6.2.9200.16571)

        Driver scheda grafica
        igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32

        Finestre con accelerazione GPU
        1/1 Direct3D 9

        GPU #2 attiva
        false

        ID dispositivo
        0x0126

        ID produttore
        0x8086

        RAM scheda grafica
        Unknown

        Rendering WebGL
        Google Inc. -- ANGLE (Mobile Intel(R) HD Graphics)

        Versione driver
        8.830.7.0

        AzureCanvasBackend
        skia

        AzureContentBackend
        none

        AzureFallbackCanvasBackend
        cairo

  JavaScript

        GC incrementale
        true

  Accessibilità

        Attivato
        false

        Impedisci accessibilità
        0

  Versioni librerie

        Versione minima prevista

        Versione in uso

        NSPR
        4.9.6
        4.9.6

        NSS
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC

        NSSSMIME
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC

        NSSSSL
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC

        NSSUTIL
        3.14.3.0
        3.14.3.0

[Stefi77]

Ho installato e fatto procedura YesScript, aggiungendo il sito di facebook: non funziona, non risolve e continua a darmi il messaggio riportato nel mio primo messaggio.
Altre idee please? Grazie mille!

[Underpass]

Riavvia Firefox in modalità provvisoria. Per sapere come fare leggi qui: modalità provvisoria

Poi in modalità provvisoria, prova a riaprire Facebook. Vedi se l'errore continua a presentarsi.

[Stefi77]

Continua a presentarsi.
Cosa devo fare?
Il ripristino? disinstallarlo e rinstallarlo?
Grazie mille!

[Underpass]

Ok. Leggi tutto questo articolo

https://support.mozilla.org/it/kb/Procedure standard per la risoluzione dei problemi

e segui tutte le istruzioni proposte, non tralasciando nessuna prova.

[amalite]

Ho il "problema degli script".....che si occupano o smettono di rispondere..... 
Sulla maggior parte delle pagine di mozilla firefox .
Ho un vecchio compaq presario 2100 con windows XP...
E' inguaribile ?? 

Queste sono le info di alcuni degli script quando mi si bloccano :

Script: http://posta-static.iol.it/cp/javascript/aggregate/2da4801366712b766abfc53c96a1b971.yui.js:1

Script: http://adseat.neodatagroup.com/ad/ifrgen.jsp?rnd=1375173220957&adagiord=http%3A//fw.adsafeprotected.com/rjss/ad-emea.doubleclick.net/19103/1230118/adj/N5295.157782.PAGINEGIALLE.IT/B7771433.2%3Babr%3D%21ie%3Bsz%3D300x250%3Bclick%3Dhttp%3A//adseat.neodatagroup.com/ad/clk.jsp%3Fx%3D247723.232238.1063.352856.-1.300x250%5Epg%5Elist%5E%5E%5E%5E%5E%5E%5E.48.43.1.790.1.-1.-1.-1..-1.3...%2526link%3D%3Bord%3D1375173220957%3F:0

Script : chrome://global/content/bindings/browser.xml:236

Script: resource://gre/modules/XPCOMUtils.jsm:329

C'è qualcuno che possa darmi una manina ??
Grazie

[Underpass]

Perdonami, ma c'è qualcosa che non hai capito di tutta questa discussione in cui hai postato? hai seguito tutte le istruzioni?

[gigiofly]

buongiorno
ho seguito la procedura  consigliata da underpass..
fatto tutti i passaggi e sembra che si sia sistemato il problema ..
sono un paio di giorni che non mi si blocca facebook e non mi appare piu la scritta.
 grazie
 x l'aiuto
gigiofly