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Autore Topic: CARTELLA POSTA INVIATA ELIMINATA DA THUNDERBIRD (non esiste neanche più l'icona)  (Letto 11527 volte)

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Offline broderone

  • Post: 3
Buonasera,
ho letto le varie altre discussioni ed il mio problema non è stato evidenziato da altri.
Sono un utente Mac con sistema operativo OSX 10.8.1 ed utilizzo Thunderbird 10.5.1. ad uso business.
Oggi mi è arrivato un messaggio che la POSTA IN ARRIVO era piena, vi premetto che compatto costantemente le cartelle, ho cercato di spostare le mail in una casella locale per liberare spazio ma questa NON ESISTE PIU'.
E' sparita addirittura l'icona dal menù delle cartelle e sono andato a controllare la cartella nel sistema ed ha 0 bytes (al contrario di quella in arrivo con 4,5 GB di mail).
Ho un set PO3 e non IMAP.
Potete immaginare la tragedia di aver perso mail dal 2010, ho un backup di qualche mese fa ma perderei centinaia di messaggi.
Al di là del danno enorme, vorrei capire se è possibile fare qualcosa o se può essere stata spostata da qualche altra parte.
Ho fatto una ricerca con il Finder ma quella che visualizza (l'unica) ha 0 bytes all'interno.
Vi chiedo per favore un aiuto urgente anche perchè in assenza della casella stessa non riesco più a spedire la posta, in quanto ripete sempre lo stesso messaggio.
A titolo generale il mio sistema ha ravvisato un errore grave e ho autorizzato l'invio dell'errore allo staff Thunderbird.
Chiedo un aiuto urgente!!!
Mille grazie a chiunque potrà contribuire

Offline broderone

  • Post: 3
Forse un piccolo spiraglio.
Ho trovato la posta inviata che è stata spostata in una sottocartella chiamata nstmp-1 (mai vista) con tutte le mail prima che sorgesse il problema.

La questione che rimane però è che non ho più l'icona della POSTA INVIATA e quindi non posso riattivare la casella e di conseguenza non salva questi messaggi.

Ritenete che l'unica opzione sia fare backup dei dati disinstallare thunderbird e reinstallarlo ?

Grazie

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35662
Ho trovato la posta inviata che è stata spostata in una sottocartella chiamata nstmp-1 (mai vista)
Ne abbiamo parlato in passato di questa cartella, basta una piccola ricerca;)

La questione che rimane però è che non ho più l'icona della POSTA INVIATA e quindi non posso riattivare la casella e di conseguenza non salva questi messaggi.
Non capisco.. .se provi a inviare un messaggio il programma non ti crea più la cartella di Posta inviata?  :?

Offline broderone

  • Post: 3
Ciao Miki 64,
francamente non ci sono risposte adatte al mio caso, ho scoperto però che le cartelle nstemp sono generate da recuperi automatici di TB dovuti ad arresti improvvisi o crash.
Purtroppo non crea nessuna cartella di posta inviata è questa la cosa più assurda, quindi non posso neanche spostare i messaggi da questa cartella temporanea in quella "nuova" (magari la creasse)
La cartella non esiste più e non ho veramente idea su come fare.
Mi consigliate di disinstallare e installare un nuovo TB?
Grazie

Offline Winfox

  • Post: 4529
A memoria, la dimensione delle tue cartelle mi pare esagerata, ma non so che problemi comporti.

Miki confermi?

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35662
sono andato a controllare la cartella nel sistema ed ha 0 bytes (al contrario di quella in arrivo con 4,5 GB di mail).
Sì, è stato superato il fatidico limite dei 4 GB perché evidentemente l'utente non ha mai compattato o non ha mai suddiviso la posta in sottocartelle (ecco il perché della comparsa della cartella nstmp-1).
Come procedere ora? Non ho le idee molto chiare, devo pensarci.
Forse la cosa migliore sarebbe fare un backup delle mail e delle altre impostazioni e creare un nuovo profilo, importando però tutta la posta suddividendo le varie cartelle.

Spero che qualcun altro abbia le idee più chiare delle mie per un aiuto concreto.   :|

Offline klades

  • Moderatore
  • Post: 5788
    • http://www.nic-nac-project.org/~kaosmos
broderone: installa questa estensione http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=48518.0, poi mandami per email l'elenco dei file del profilo, così vediamo com'è meglio procedere.

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