Topic: Firefox, windows 7 e stampante virtuale PDF

[tigrone]

Buongiorno a tutti.
Ho la necessità di stampare su PDF grosse pagine web generate dinamicamente da un software di mia realizzazione.

Il problema sta nel fatto che la stampa non viene portata a termine; si blocca sempre nello stesso punto, anche con software diversi (pdfcreator, dopdf, pdf maker ecc..)

Disabilitando l'accelerazione hardware funziona ma tale espediente mi crea altri problemi per cui si rende necessaria l'abilitazione.

Inutile dire che sia chrome che ie stampano perfettamente e velocemente... ma devo usare per forza firefox.

Ho la sensazione che mi sia imbattuto in un bug firefox/spooler di stampa di win7...

[tigrone]

Dal numero delle visite e dallo zero risposte devo dedurre che è un problema di impossibile soluzione?
Speriamo che gli sviluppatori di firefox lo risolvano con le prossime release...

P.S.: ammazza com'è indicizzato sto forum!... in prima pagina di Google dopo 15 minuti!

[tigrone]

Un aggiornamento... forse potrebbe essere utile...

Avvio la stampa della pagina web e controllo lo spooler... lui cominica a contare le pagine e quando arriva a 42 si blocca (dovrebbero essere 62)...
Se clicco "Proprietà" sul nome documento, scopro che lui continua a contare pagine 1000, 2000, 3000 e così via... anche se sembra bloccato...
Se annullo il documento si apre la finestra delle impostazioni della stampante virtuale.. e se produco il pdf tira fuori 42 pagine...

Un bel dilemma vero?

[michro]

Ciao, innanzitutto premetto che non sono né un esperto di sistemi operativi Windows né di software/stampanti virtuali in generale quindi potrei chiederti delle castronate.

Per prima cosa, quale versione di Firefox è installata nel tuo computer?

Quali sono i componenti aggiuntivi (estensioni/temi non predefiniti... e magari anche i plugin) installati nel tuo Firefox?
Se non vuoi riportarli a manina e se sono molte leggi http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.msg280092#msg280092 oppure vai in
Aiuto > Risoluzione dei problemi e le estensioni le copi da li.

Codice: [Seleziona]

Ho la necessità di stampare su PDF grosse pagine web generate dinamicamente da un software di mia realizzazione.Non è che il software di tua realizzazione abbia qualche incompatibilità con Firefox?

Dici che il problema non si verifica disattivando l'accelerazione hardware, i driver grafici e i plugin per Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/plugincheck/) sono aggiornati?
Probabilmente non c'entra assolutamente niente ma hai provato a Disattivare l'accelerazione hardware di Flash <-clic.

Se provi a stampare dopo aver avviato Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

Prova anche a verificare se la lettura di questo nostro articolo di supporto ti può essere utile:
https://support.mozilla.org/it/kb/pagine-web-non-stampate-correttamente

[tigrone]

Ciao.
Innanzi tutto, grazie per la risposta...

Versione di firefox: attualmente l'ultima, la 12, ma il problema si verifica con tutte le versioni precedenti (fino alla 10, più sotto non posso andare...) e anche con le future...

Safe mode: ho già provato in tutti i modi, compreso la disabilitazione di tutti i plug-in/add-on...

Il software:  è sviluppato per girare esclusivamente su firefox; non escludo possa aver commesso qualche errore ma alla fine deve stampare una pagina web con qualche div e molto testo... quello si, ma semplice testo... poi considera che chrome e ie stampano senza problemi...

Driver grafici: posso anche non averli aggiornati ma il font viene renderizzato perfettamente da firefox... e l'anteprima di stampa è identica all'anteprima del programma... non credo che il driver grafico possa interferire con la stampa... però... farò delle prove anche li...

Accelerazione hardware di flash: non utilizzo flash.

Comunque, sono sempre più convinto che sia un problema firefox/stampaPDF/windows7...
Sono convinto che se provo con XP va tutto liscio...

[tigrone]

Riesumo questo topic per informare tutti che ho risolto (casomai qualcuno avesse lo stesso problema, sempre riscontrabile).

Il problema è un BUG di Firefox.

Più precisamente, stampando "grosse" pagine web, il Direct2D, Directwrite e l'accelerazione hardware "interferiscono" con il processo di stampa (non solo di pdf) bloccandolo... disattivando l'accelerazione hardware il problema si risolve... ma questo NON succede con la versione 8.0.1 del browser.

Con la 8 fila tutto liscio e veloce con le suddette attivate (tra l'altro, mi pare sia più veloce anche tutto il resto...).

Evidentemente. gli sviluppatori Mozilla, dalla v.9. hanno modificato qualcosa senza accorgersi dell'errore.

Per ora continuerò ad utilizzare la 8 testando le varie release fino a quando il bug verrà risolto... comunque, ad oggi, la beta 15 ne soffre ancora...

Saluti e buon lavoro.

[Geko]

Premesso che non capisco una parola di quello che hai detto (per limiti miei),se ne hai voglia solo a scopo di prova  ti potresti spingere oltre le versioni beta con Aurora http://www.mozilla.org/en-US/firefox/channel/#aurora e le Nightlies http://nightly.mozilla.org/ per vedere se il bug sia stato risolto.

[tigrone]

Niente di chè... praticamente utilizza la vga per fare il rendering delle pagine... ma questo va in contrasto con la stampa rallentando e, in caso di pagine un po' pesanti, bloccando sia lo spooling che il browser stesso...

Grazie del consiglio ma avevo gia provato; aurora, nightly, waterfox... stesso problema.

[shonnyno]

Quindi se è un bug riproducilibe l'hai già segnalato a Bugzilla vero?

[tigrone]

Si, diverse volte... e ho letto altre segnalazioni da parte di altri utenti riferite allo stesso problema, ma niente soluzioni fino a quando ho trovato un topic di un forum francese (che mi sono pazientemente tradotto...) dove un utente affermava di aver reinstallato sui pc della sua azienda la versione 8 perchè era sempre andata bene...

[Ronnie91]

Ciao, potresti riportare i link dei bug aperti?