Topic: Chiusura impovvisa di firefox

[Terribile3]

Ciao, ho un problema:
apro firefox ma quando entro su questi siti: facebook, youtube, www.clip.dj, msn.
si chiude firefox e si apre il crash reporter.
Questo non accade solo quando apro queti siti ma, anche se con molta meno frequenza, quando gli prende le mattane e si chiude improvvisamente.
Per favore aiutatemi alla svelta perchè firefox è l' unico broswer che mi funziona e sto diventando matto a non poter accadere ai miei siti preferti
Per questo tenevo la versione 3.6 e non accadeva nulla di strano (anche se la versione con la nuova grafica era molto più bella) poi si è aggiornato  automaticamente e sono ricominciati i problemi



Grazie dell' attenzione

[michro]

Ciao, hai già provato a cercare nelle nostre FAQ di Firefox (<-clic), in particolare nella sezione "Risoluzione dei problemi"?

Prova a vedere se questo nostro articolo di supporto ti può essere utile
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20chiude%20inaspettatamente

[Terribile3]

Grazie per la giuda, comunque ho esegiuto tutti punti e alla fine go mandato la lettera,
che ne pensate?

Hi, I' ve got a problem whit firefox when I go on this site: facebook, youtube, clip.dj, msn: the firefox get over.
I have done all of this guide: [http://example.com https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20chiude%20inaspettatamente#w_aggiornare-firefox]
but I could not to find the solution

Thanks for your attention

[gialloporpora]

Digita about:crashes nella barra degli indirizzi.

Clicca col tasto destro del mouse sul report e seleziona “Copia indirizzo”, incolla qui gli ultimi 5 link ai crash.

Da quel che mi  sembra di capire, comunque, tu hai problemi anche con altri browser, solitamente tutti questi malfunzionamenti dipendono da problemi a livello di sistema o da ospiti indesiderati sul PC.

Ciao

[Terribile3]

1° bp-b7a0b440-5fad-412c-880b-589f52120526
2° bp-d46385a5-c882-4c68-85db-ffcd22120526
3° bp-27c1eec2-1e1f-45fd-8f0a-04c142120526
4° bp-58821614-7a66-4447-a7ca-dc6cf2120526
5° 1825711c-3213-41ac-9df3-d84ee3affca4

[gialloporpora]

Hai un software che accelera i download?
Prova a  disinstallarlo, o almeno a disattivare la componente per Firefox (guarda nei plugin o nelle estensioni se c'è qualcosa che si chiama SpeedBit).

[Terribile3]

Si ce l' ho, ma misteriosamente, adesso che mi ci fai pensare non lo trovo più da nessuna parte...
Neanche nei plug-in installati

[Ronnie91]

Ciao, ti consiglio di fare una scansione con questi 3 software, il problema non è Firefox:

Malwarebytes: http://it.malwarebytes.org/

SUPERAntiSpyware: http://www.superantispyware.com/portablescanner.html

ESET Online Scanner: http://www.eset.com/home/products/online-scanner/


Se non risolvi rivolgiti a qualche forum generalista, noi forniamo assistenza solo a prodotti Mozilla.

Un elenco di forum generalisti:

• IlSoftware.it
• Hardware Upgrade
• WinTricks
• MegaLab.it
• HTML.it
• Wininizio.it

[gialloporpora]

Comunque dai primi  due crash (li altri non li ho guardati) c'è questa DLL strana:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b7a0b440-5fad-412c-880b-589f52120526

Codice: [Seleziona]

C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\sblsp.dll

implicata nel crash, credo un plugin di un software di accelerazione che si chiama SpeedBit.
prova a disinstallarlo dal pennello Impostazione programmi di Windows e poi fai le scansioni.
Ciao