Topic: Problemi chiusura Firefox 14.0.1

[hammer62]

Buongiorno,

scusate sono nuovo del forum.

Sto scrivendo perchè ho riscontrato questo tipo di problema.

Un amico mi ha chiesto di controllargli il pc con Win XP Pro installato e aggiornato a sp2. Dopo avere fatto un upgrade di Firefox alla versione 14.0.1 dalla precedente non si riesce a chiudere l'applicazione con la X rossa nell'angolo in alto a destra, lo si chiude solamente con tasto destro sulla barra superiore e da menù a tendina un bel chiudi.

A lui questa cosa non piace e vorrebbe, vorremo, capire come risolvere la situazione, se si può.

Inizialmente ho pensato a delle impostazioni del browser ma anche controllando e provando a flaggare o deflaggare la situazione non si è risolta.

Sapete darmi dei suggerimenti o delle indicazioni su cosa fare o eventualmente i motivi per cui capita questa cosa.

Grazie per ogni aiuto.

[ziobubu]

Hai provato in modalità provvisoria?

[hammer62]

Ciao,

scusa la mia ignoranza. Firefox non lo uso mai, ho solo cercato di dare una mano ad un amico. Pensavo di capirci di più ma non è così.

Cosa intendi per modalità provvisoria ? E come si deve fare ?

E poi un'altra domanda. Se disinstallassi il tutto, pulissi bene il pc da eventuali residui di file e poi re-installassi ?

Grazie

[michro]

Modalità provvisoria di Firefox (<-clic) 

Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria" e verifica se il problema persiste.

[hammer62]

Ok, non ho quel pc sottomano al momento, appena possibile provo a fare questa cosa.

Ma se dovesse persistere questa situazione, cosa suggerisci ?

Grazie

[ziobubu]

Ok, non ho quel pc sottomano al momento, appena possibile provo a fare questa cosa.

Ma se dovesse persistere questa situazione, cosa suggerisci ?

Grazie

Non sono espertissimo, ma una pulizia con antivirus e quant'altro la farei.
Per caso il computer è un portatile, magari HP, con tutta quella marea di barre del produttore ai lati dello schermo? Chiedo perché una volta ho risolto un problema proprio lavorando su questo.

[hammer62]

Ciao,

grazie per la risposta, ogni suggerimento è utile.

No, non è un portatile ma un desktop assemblato e aggiornato nel corso degli anni con nuovo Hw; es. disco nuovo, scheda madre nuova ecc.

Antivirus aggiornato ecc.

L'unica cosa che posso dire è che il tipo mi ha chiaesto un mano perchè aveva problemi con il mouse che non funzionava e non riusciva ad aggiornare firefox. Poi l'aggiornamento firefox è risultato esserci ma ha impiegato parecchio tempo a forse liu ha spento brutalmente il PC perchè gli era frizzato.

Il problema con il mouse era perchè aveva un mouse vecchio tipo, connettore PS e uno USB contemporaneamente attaccati e andavano in conflitto facendogli una marea di casini ecc.

Mi rimae questa cosa con firefox.

Appunto chiedeve se poteva valere la pena disinstallare tutto per reinsatallare in maniera pulita.

Grazie

[ziobubu]

Tentare naturalmente non nuoce
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[michro]

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