Topic: mi sparisce la posta in arrivo !!!

[domenico b]

ciao a tutti, è la seconda volta che la cartella di posta in arrivo si svuota e non riesco più a ritrovarla.
Per favore qualcuno può aiutarmi. Grazie Domenico

[michro]

Ti inviterei a leggere come formulare una richiesta di aiuto per semplificare il lavoro a chi cercherà di aiutarti http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
... ci hai fornito poche informazioni
Comunque:

• Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
• Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
• Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
• Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.

Queste informazioni sono fondamentali per ottenere una miglior assistenza e sarà così più semplice analizzare e risolvere il problema.

[domenico b]

Grazie per la rapida risposta.
Windows 7 / S.P.3
Spyware Doctor con antivirus
Thunderbyrd 10.0.2 senza estensioni
POP 3 WebMail Horde
Per meglio specificare il problema, mi sparisce la posta in arrivo su Thunderbird ma resta sul server.
Grazie un saluto
Domenico

[miki64]

Hai controllato se nella quarantena di Spyware Doctor con antivirus c'è la tua Posta in arrivo?

Ti accade la stessa cosa se disinstalli Spyware Doctor con antivirus, poi ti colleghi per pochi minuti e quindi scarichi la nuova posta?

[domenico b]

scusami, non mi sono ben spiegato, il perdere la posta mi è successo 3 volte, tutto negli ultimi 4 mesi.
La quarantena è vuota.
Grazie per i vostro aiuto.
Domenico