A Thunderbird chiuso vai nella cartella del "profilo": entra nella cartella Mail e poi nella sottocartella relativa all'account Virgilio, e cancella il file
popstate.dat (dopo averne fatto una copia di sicurezza).
In questo modo Thunderbird scaricherà di nuovo
tutti i messaggi dal server.
Prima di procedere, salva una copia di backup di tutto il profilo (per maggiore sicurezza e per prevenire possibili disastri).
Se non te la senti di toccare il profilo, sono possibili altre 2 strade:
- imposta un account IMAP di Virgilio (se consentito… non conosco Virgilio), e scarica quello che ti serve. Dopo aver finito, cancellerai quell'account;
- configura l'account POP3 di Virgilio su una "versione portatile" di Thunderbird (la trovi
QUI) oppure su un altro pc (o anche su un profilo secondario del "TB principale"), scarica di nuovo tutto… ed esporta i messaggi che ti servono (magari in formato EML).
Se non sei esperto, ti consiglio di evitare la strada dell'account IMAP (potenzialmente molto
pericoloso).