Topic: Installazione non riuscita

[dorothyfra]

Ciao a tutti!

Mi sono appena iscritta al forum proprio per chiedervi aiuto su un problema di installazione: ho cercato di installare firefox 8.0.1 ma dopo il download, l'estrazione e la scelta dell'account, la finestra di setup scompare e ovviamente firefox non si installa.
Ho cercato di fare altri tentativi come la pulizia del pc con CCleaner, riavvio e poi riprovare ad installare ma senza successo. Ho scaricato anche la versione 3.6.24 ma il problema e i "sintomi" sono rimasti gli stessi.
Non so cos'altro fare, quindi chiedo a voi esperti qualche consiglio.

Grazie mille!

[gialloporpora]

Firewall/Antivirus installati sul tuo sistema?
Prova a scaricare il setup da qui:
http://www.mozillaitalia.org/home/download/

ti dà qualche informazione utile quando viene terminato?

[dorothyfra]

Ho riprovato l'installazione dal tuo link ma non funziona, il setup si ferma sempre allo stesso punto e la finestra semplicemente scompare, senza nessun messaggio d'errore.
L'antivirus è Avira.

[gialloporpora]

Prova disattivando Avira e UAC:
http://www.faqwindows.com/disabilitare-uac-da-pannello-di-controllo-disable-uac.html

riprova l'installazione e se funziona riattiva entrambi.
Ciao

[dorothyfra]

Ha funzionato!! Grazie mille!! 

[gialloporpora]

Di nulla, prego.
Ciao