Topic: Errore di apertura della mail di Yahoo [Causa: Panda Antivirus]

[alberto_p98]

Buon giorno a tutti
mi sono appena registrato a questo forum, e subito chiedo lumi per un problema che ormai è cronico:

Sto parlando della impossibilità di accedere alla mail di Yahoo
Premeto che prima di decidermi a scivere ho ricercato nelle FAQ e nei vari articoli presenti sul web, ma a parte un paio di pagine ( che ho sottoscritto, sperando vengano esaminate) in cui parecchie persone lamentano lo stesso problema, non ho trovato risposte soddisfacenti

Penso che il problema sia noto, all'accesso a yahoo mail ottengo sempre (ormai da circa un mese) l'apertura di una pagina con il seguente avviso:

Not Found

The requested URL /dc/launch was not found on this server.
Apache/2.2.9 (Debian) PHP/5.2.6-1+lenny9 with Suhosin-Patch Server at it.mg40.mail.yahoo.com Port 80


e questo non da un solo pc ma dai diversi pc che ho la possibilità di utilizzare, sia in ufficio che a casa

ho pensato che il problema fosse insito in yahoo e ho provato quindi con IE , ma la pagina si apre normalmente e mi permette di utilizzare il servizio senza inconvenienti
 
Ho seguito con interesse alcune risposte già date su questo forum, tipo cancellazione dei cookies della cronologia della cash , ma il risultato non cambia
allego le info di base relative al pc con cui ora sono collegato, ottenute dal menu di aiuto

Ringrazio anticipatamente chiunque mi dia dritte ulteriori

Alberto


 

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        Plugin installati

          about:plugins

        Configurazione build

          about:buildconfig

  Estensioni

        Nome

        Versione

        Attiva

        ID

        Panda Security Toolbar
        1.0
        false
        {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4}

        Panda Identity Protect
        1.0
        false
        widgetruntime@surfsecret.com

        Yahoo! Toolbar
        2.1.3.20100310105313
        true
        {635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}

  Preferenze modificate

      Nome

      Valore

        browser.history_expire_days
        20

        browser.history_expire_days.mirror
        20

        browser.places.smartBookmarksVersion
        2

        browser.startup.homepage
        http://www.google.it/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:it:official

        browser.startup.homepage_override.mstone
        rv:1.9.2.16

        extensions.lastAppVersion
        3.6.16

        keyword.URL
        http://search.avg.com/?d=4d9456ad&i=23&tp=ab&nt=1&q=

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        network.dns.disablePrefetch
        false

        places.last_vacuum
        1302267707

        print.print_bgcolor
        false

        print.print_bgimages
        false

        print.print_command

        print.print_downloadfonts
        false

        print.print_evenpages
        true

        print.print_in_color
        true

        print.print_margin_bottom
        0.5

        print.print_margin_left
        0.5

        print.print_margin_right
        0.5

        print.print_margin_top
        0.5

        print.print_oddpages
        true

        print.print_orientation
        0

        print.print_pagedelay
        500

        print.print_paper_data
        0

        print.print_paper_height
        11,00

        print.print_paper_size_type
        1

        print.print_paper_size_unit
        0

        print.print_paper_width
        8,50

        print.print_printer
        Adobe PDF

        print.print_reversed
        false

        print.print_scaling
        1,00

        print.print_shrink_to_fit
        true

        print.print_to_file
        false

        print.print_unwriteable_margin_bottom
        0

        print.print_unwriteable_margin_left
        0

        print.print_unwriteable_margin_right
        0

        print.print_unwriteable_margin_top
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_bgcolor
        false

        print.printer_Adobe_PDF.print_bgimages
        false

        print.printer_Adobe_PDF.print_command

        print.printer_Adobe_PDF.print_downloadfonts
        false

        print.printer_Adobe_PDF.print_edge_bottom
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_edge_left
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_edge_right
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_edge_top
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_evenpages
        true

        print.printer_Adobe_PDF.print_footercenter

        print.printer_Adobe_PDF.print_footerleft
        &PT

        print.printer_Adobe_PDF.print_footerright
        &D

        print.printer_Adobe_PDF.print_headercenter

        print.printer_Adobe_PDF.print_headerleft
        &T

        print.printer_Adobe_PDF.print_headerright
        &U

        print.printer_Adobe_PDF.print_in_color
        true

        print.printer_Adobe_PDF.print_margin_bottom
        0.5

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        0.5

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        0.5

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        0

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        500

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        9

        print.printer_Adobe_PDF.print_paper_height
        11,00

        print.printer_Adobe_PDF.print_paper_size_type
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_paper_size_unit
        1

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        8,50

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        false

        print.printer_Adobe_PDF.print_scaling
        1,00

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        true

        print.printer_Adobe_PDF.print_to_file
        false

        print.printer_Adobe_PDF.print_unwriteable_margin_bottom
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_unwriteable_margin_left
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_unwriteable_margin_right
        0

        print.printer_Adobe_PDF.print_unwriteable_margin_top
        0

        privacy.cpd.siteSettings
        true

        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

        privacy.sanitize.sanitizeOnShutdown
        true

        privacy.sanitize.timeSpan
        0

        security.warn_viewing_mixed
        false

[michro]

Se non l'hai già fatto, provando ad avviare Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

[alberto_p98]

Si ho provato anche in modalità provvisoria, ma con lo stesso risultatato
il fatto è che in realtà il login avviene, infatti poi è possibile vedere l'anteprima delle mail, ma non si può far enull'altro, non si accede all'account,  sempre la stessa info di risposta o addiritura più subdola,  ovvero la pagina si presenta completamente bianca e solo dal menu visualizza/ sorgente pagina si scopre che l'errore è sempre lo stesso

[michro]

Ok, proviamo con questi altri due nostri articoli, verifica (se non li avevi già letti) se ti possono essere d'aiuto
https://support.mozilla.com/it/kb/Errore%20nel%20caricamento%20di%20un%20sito%20web
e in particolare
https://support.mozilla.com/it/kb/I%20siti%20web%20vengono%20caricati%20con%20altri%20programmi%20ma%20non%20con%20Firefox

[Megabyte]

Non è che hai un firewall/antivirus/antispyware che magari interagisce negativamente con Firefox?

Magari prova ad accedere a Yahoo Mail disattivando tutto quello che può in qualche modo interferire…

[michro]

@Megabyte, argomento che viene trattato anche negli articoli che ho indicato a alberto_p98 per poter fare una prima verifica

[Megabyte]

@Megabyte, argomento che viene trattato anche negli articoli che ho indicato a alberto_p98 per poter fare una prima verifica

Scusa… mi era sfuggito!!

[michro]

Assolutamente nessun problema, ci mancherebbe
L'importante è che i suggerimenti aiutino @alberto_p98 a risolvere.

[alberto_p98]

Innanzi tutto chiedo scusa per il mio silenzio, ma .... bisogna lavorare per vivere 
allora seguendo i vostri consigli ho provato di tutto un po', poi ieri ( avevo tempo libero) ho cercato di riassumere la situazione
3 PC ( 2 postazioni fisse e un portatille) con lo stesso problema
cosa hanno in comune .....
una sola cosa
l'antivirus........ Panda.... e se .... magari .... tutti e tre insieme, lo stesso giorno
lo stesso problema
morale, tolto Panda e per miracolo riecco la possibilità di accedere alla mail di yahoo
facendo quelche ricerchina in rete ho poi trovato su un forum francese notizie di incompatibilità tra firefox e panda
ok
quanto scritto è solo per ringraziare chi mi ha dato risposte, e per mettere un piccolo tassello , se potesse servire a qualcuno

buone navigazioni a tutii

[Godai71]

Grazie alberto_p98 per aver condiviso con noi la soluzione.

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