Si tratta di un PC DELL DIMENSION Serie 8300, sistema operativo Windows 7. Uso Mozilla Firefox per collegarmi ad internet e come pagina iniziale ho impostato la posta di Gmail.
Come suggerito, collegandomi al sito Microsoft citato, ho provato a scaricare ed installare il programma Strumento di rimozione malware windows-kb890830-v3.14.exe, però al momento di eseguirlo mi esce una finestra che dice: "La versione di rimozione malware è incompatibile con al versione di windows in esecuzione. Verificare nelle informazioni di sistema se è necessaria una versione x86, ecc. quindi contattare il distributore del software". In effetti ho provato a verificare se ci sono altre versioni nel sito microsoft, ma non ho trovato nient'altro. Che fare allora?
Grazie e saluti