Topic: Mozilla + Home Banking MPS MAC

[lordwhitesnow]

Salve a tutti, da qualche giorno ho un problema sull'home banking MPS.
Uso Mac OS 10.5.8 con Firefox 3.6.10.
finoa pochi giorni fa tutto ok, ma da scorsa settimana se mi loggo mi viene caricata solo la parte centrale del sito, e non il frame laterale (dove si trova il menu di navigazione). Interpellato il servizio tecnico MPS, mi hanno risposto con un bel "BOH"......
qualche idea?

Grazie!!!!!

[Gioxx]

Sfortunatamente non avendo un conto in MPS non posso accedere all'interfaccia privata del sito web.
Va da se che se tutto ha funzionato fino a pochissimi giorni fa potrebbe voler dire che la strada da te intrapresa è quella giusta, probabilmente è stato cambiato qualcosa dal loro reparto sviluppo e il supporto è di poco aiuto perché forse poco informato.

Bisogna attendere che un altro utente -cliente di MPS- faccia la sua comparsa qui.

Edit: hai dato una occhiata a questi collegamenti?
http://infinita.mps.it/Supporto/CertificatoDigitale/Esporazione+Firefox.htm
http://www.macitynet.it/forum/ad-armi-pari/12328-mps-bancapersonale-home-banking-help-2.html

[flod]

Prima di iniziare fai un backup della cartella del profilo
http://support.mozilla.com/it/kb/profili#Individuare_la_cartella_del_profilo

Poi da Strumenti->Cancella la cronologia recente…, imposta "TUTTO" e togli tutte le spunte tranne quella a "Cache".
Se non funziona devi provare a cancellare anche i "Cookie".

[lordwhitesnow]

Prima di iniziare fai un backup della cartella del profilo
http://support.mozilla.com/it/kb/profili#Individuare_la_cartella_del_profilo

Poi da Strumenti->Cancella la cronologia recente…, imposta "TUTTO" e togli tutte le spunte tranne quella a "Cache".
Se non funziona devi provare a cancellare anche i "Cookie".

Provato adesso, niente da fare 
lo strambo è che con Safari mi funzia a meraviglia
vabbè attendo qualche giorno magari è un problema MPS

GRAZIE!!!!!!!

[flod]

Se con Safari funziona dubito che sia un problema di MPS (a meno che abbiano cambiato il sito). Il problema si verifica all'interno dell'area riservata o nell'area pubblica? Che estensioni usi?

Eventualmente dovresti fare una prova in safe-mode
http://support.mozilla.com/it/kb/Modalit%C3%A0+provvisoria

[lordwhitesnow]

FUNZIA!!!!!!
GRAZIE!!!!!!
Ho fatto partire in safe mode e andava tutto ok, ho provato a disinstallare l'estensione FireFox Sync (che avevo installato prorpio alcuni giorni fa) e riavviare.
Tutto OK!!!

GRAZIE!!!!!

[Gioxx]

Mi sembra strano che Firefox Sync possa andare in conflitto con MPS
Sicuro fosse quella? Non hai altre estensioni?

[lordwhitesnow]

Mi sembra strano che Firefox Sync possa andare in conflitto con MPS
Sicuro fosse quella? Non hai altre estensioni?

si ne ho altre (forecast, pw exporter, ftp upload), ma lo strano è che adesso ho riprovato a rimetterlo e mi funziona l'home banking.
BOH!!!

[Gioxx]

Come immaginavo. L'estensione in se non crea problemi. Lanciando in Safe mode ed in seguito normalmente hai "resettato" qualcos'altro (il più è capire cosa si era inceppato ... )

Meglio così comunque, mi fa piacere che sia tornato a funzionare

[lordwhitesnow]

Come immaginavo. L'estensione in se non crea problemi. Lanciando in Safe mode ed in seguito normalmente hai "resettato" qualcos'altro (il più è capire cosa si era inceppato ... )

Meglio così comunque, mi fa piacere che sia tornato a funzionare

GRAZIE ANCORA!!!
mi prende l'ansia se non vedo almeno 3 volte al giorno quanto sono in rosso sul cc