Topic: problemi con google libri

[glgluca]

riscontro continuamente dei blocchi di navigazione da parte di google libri tramite il seguente messaggio:

"Siamo spiacenti...

...ma il tuo computer o la tua rete potrebbe inviare query automatiche. Per proteggere i nostri utenti, la richiesta ora non può essere elaborata.
Visita la Guida di Google per ulteriori informazioni."

Naturalemnte la guida di google non fornisce alcuna info per il caso specifico.
In un primo tempo pensavo che fosse causato dall'apertura di 2 schede contemporaneamente ed ho ridotto le ricerche ad una scheda sola ed a un libro consultato alla volta, ma puntualmente dopo poche pagine scorse arriva il blocco di navigazione.

Se apro explorer e mi connetto subito a google libri il problema non mi viene segnalato e navigo tranquillamente.

Stò utilizzando la versione 3.6 con Vista

[miki64]

Ok, sappiamo sistema operativo e versione di Firefox... ma il resto, per cortesia?

[glgluca]

Che onta.. pur facendo l'admin di due forum.. per fretta vado a sbagliarmi pure io...

e mentre ci sono, se posso vorrei aggiungere che ho vistosi rallentamenti proprio quando entro nelle apgine amministrative dei forum, (così evito di riscrivere la lista dei commponenti)
ho chiesto allo staff  spiegando che:
Pagine su cui si sofferma: lettura di im0.freeforumzone
trasferimento dati da freeforumzone.leonardo.it
trasferiemnto dati da wiew.atdmt
in attesa di leo.it

uso sia firefox3.1 che ie8 e il passaggio da ie7 a 8 è avvenuto poco tempo fà.

Altri dati: 4 gb ram- ms windows vista home premium sp1
intel core2 duo cpu E4500
karpersky internet security 2009

 flash 10.0.32.18
 e questa è stata la loro risposta:
Mi scuso per l'attesa, ma è stato necessario approfondire a riguardo.

Personalmente utilizzo abitualmente Firefox e Google Chrome per navigare. Come sistema operativo ho Vista. Ho recentemente installato Flash ver. 10 e non riscontro alcun problema. Raramente e solo per verifiche tecniche uso IE7.
In quest'ultimo caso, entrando in Amministrazione Comunità, il browser non carica i banner pubblicitari (che sono in Flash) e riscontro i rallentamenti che denuncia lei, seguiti dall'apertura di una barra informazioni che mi segnala la necessità di installare plugin ActivX (la stessa può non comparire, se le opzioni del browser non ne danno autorizzazione). Installazione che però IE7 non è in grado di portare a buon fine, per incompatibilità.

Per il momento non ho eseguito l'aggiornamento alla versione 8, ma da quanto ho appreso, che si tratti dell'una o dell'altra versione, la questione è la stessa.
Il problema che rileva, infatti, non ha origine dalla nostra piattaforma, ma dipende da Flash che, purtroppo, al momento non è compatibile con i browser a 64 bit. Un'altra causa che può provocare i rallentamenti che registra (se il suo browser viaggia ancora a 32 bit) potrebbe aver a che vedere con firewall e/o spyware installati sul suo pc.

Per verificare quale sia l'effettiva origine del problema, posso pertanto solo proporle alcune opzioni (in base a quanto ho appreso dalle mie ricerche in rete):

1) provi a caricare un browser a 32 bit, se già non lo utilizza (IE8 dovrebbe concedere le due opzioni di default) e verifichi se riscontra i rallentamenti anche in quella circostanza.

2)verifichi le impostazioni dei firewall/spyware relative ad ActiveX e valuti se abilitane l'utilizzo, qualora fosse bloccato.

3)controlli nelle opzioni avanzate di protezione di IE che tutte le voci relative all'ActiveX siano regolarmente abilitate, qualora così non fosse valuti se abilitarle (con tutti i rischi che comporta).

Per ulteriori dettagli o approfondimenti, verifichi lei stesso quanto ho riportato con una semplice ricerca tramite Google.

Forse le due cose c'entrano forse no, fatto stà che è da settembre che sono afflitto da questi rallentamenti.


COMPONENTI AGGIUNTIVI
- bab.la dictionary toolbar 1.5
- British English Dictionary 1.19
- Dictionnaire français «Classique» 3.5
- Dizionario italiano 3.1
- Exif Viewer 1.51
   (Inattivo, Incompatibile)
- Extension List Dumper 1.14.8
- FastestFox 3.1.2
- ImTranslator 3.3.3
- Java Console 6.0.13
   (Inattivo)
- Java Console 6.0.14
   (Inattivo)
- Java Console 6.0.18
   (Inattivo)
- Java Console 6.0.12
   (Inattivo)
- KeyScrambler 2.6.0.0
   (Inattivo)
- Microsoft .NET Framework Assistant 1.1
- Save Images 0.6.4
   (Inattivo)
- Show Picture 2.1
- Skype extension for Firefox 3.3.0.3971
   (Inattivo)
- Stylish 1.0.7
- TinEye Reverse Image Search 0.7.1
TEMI
- Japanese Tattoo
- Predefinito 3.6
- Retro Notes
- Spring_II 1260925626
PLUGIN
- ~Mirage  Plugin 6.1.58.0
- Adobe Acrobat 8.0.0.456
- Java Deployment Toolkit 6.0.180.7 6.0.180.7
- Java(TM) Platform SE 6 U18 6.0.180.7
- Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin 1.0.0.8
- Mozilla Default Plug-in 1.0.0.15
- NVIDIA 3D Vision 7.17.11.9621
- Shockwave Flash 10.1.51.66
- Shockwave for Director 11.5.2.602
- Windows Presentation Foundation 3.5.30729.1

ANTIVIRUS
kasperski internet security 2009

PROGRAMMI E AGGIORNAMENTI

Acer eDataSecurity Management   Egis Inc.   14/06/2009   63,3MB   2.8.4354
Acer eLock Management   Acer Inc.   14/06/2009   26,8MB   2.6.3008
Acer Empowering Technology   Acer Inc.   14/06/2009   143,7MB   2.5.3005
Acer ePerformance Management   Acer Inc.   14/06/2009   2,66MB   2.5.3002
Acer eSettings Management   Acer Inc.   14/06/2009   10,5MB   2.5.3004
Acer ScreenSaver   Acer Inc.   16/06/2008      1.00.0000
Acer Tour   Acer Inc.   28/02/2007   3,92MB   1.0.3001
Acrobat.com   Adobe Systems Incorporated   29/04/2009   1,62MB   1.7.186
Adobe Acrobat 8 Professional - Italiano, Español, Nederlands   Adobe Systems   02/10/2008   1.341,9MB   8.0.0
Adobe AIR   Adobe Systems Inc.   26/10/2009   30,5MB   1.5.2.8900
Adobe Photoshop CS2   Adobe Systems, Inc.   02/10/2008   224,4MB   9.0
Adobe Shockwave Player 11.5   Adobe Systems, Inc.   07/11/2009   8,27MB   11.5.2.602
Adobe® Flash® Player 10 Plugin   Adobe Systems Incorporated   22/01/2010      10.1.2.3P
Allway Sync version 9.3.3   Usov Lab   08/12/2009   21,6MB   
AMI Up2Date      29/12/2009      
Apple Software Update   Apple Inc.   09/01/2010   2,16MB   2.1.1.116
Assistente per l'accesso a Windows Live   Microsoft Corporation   28/03/2009   1,93MB   5.000.818.5
BenVista PhotoArtist 2.0.6   BenVista Ltd   20/12/2009   9,54MB   2.0.6
BenVista PhotoArtist Express 1.2.10   BenVista Ltd   31/03/2009   6,92MB   1.2.10
BenVista PhotoEffect Express 1.2.8   BenVista Ltd   20/12/2009   9,59MB   1.2.8
BenVista PhotoZoom Classic 3.0   BenVista Ltd   20/12/2009   6,79MB   3.0
Canon Utilities Digital Photo Professional 3.6   Canon Inc.   26/06/2009   60,2MB   3.6.1.0
Canon Utilities EOS Capture 1.2   Canon   20/07/2008      1.2
Canon Utilities EOS Utility   Canon Inc.   20/07/2008   42,1MB   2.4.0.1
Canon Utilities EOS Viewer Utility 1.2   Canon   20/07/2008      1.2.1
CCleaner   Piriform   28/01/2010   1,31MB   2.28
DATAplants - BRUNS 2009      10/08/2009   371,8MB   
EOS 20D WIA Driver      20/07/2008   1,25MB   6.0.0.4
EPSON Scan      20/07/2008   5,91MB   
filehippo.com Update Checker      01/02/2009   0,20MB   
HiJackThis   Trend Micro   10/12/2009   0,36MB   1.0.0
HP Imaging Device Functions 8.0   HP   20/07/2008   1,54MB   8.0
HP Photosmart Appliance Printer Driver Software 8.0.D   HP   20/07/2008   13,8MB   8.0
HP Photosmart Essential   HP   20/07/2008   10,1MB   1.12.0.46
HP Print Diagnostic Utility   Hewlett-Packard   15/09/2008   0,63MB   1.11.0001
HP Product Detection   Hewlett-Packard Company   15/09/2008   0,99MB   4.0.0013
HP Solution Center 8.0   HP   20/07/2008   1,53MB   8.0
I.R.I.S. Desktop Search   I.R.I.S S.A   06/02/2009   9,30MB   
Inkscape 0.46      08/12/2009   193,1MB   0.46
Intel(R) Active Management Technology LMS Service and SOL Driver      16/06/2008      
Intel(R) Management Engine Interface      16/06/2008      
Jardin      01/08/2009   0,66MB   
Java(TM) 6 Update 13   Sun Microsystems, Inc.   31/08/2009   97,0MB   6.0.130
Java(TM) 6 Update 14   Sun Microsystems, Inc.   27/09/2009   94,9MB   6.0.140
Java(TM) 6 Update 18   Sun Microsystems, Inc.   15/01/2010   97,1MB   6.0.180
Java(TM) 6 Update 7   Sun Microsystems, Inc.   24/08/2008   136,2MB   1.6.0.70
Kaspersky Internet Security 2009   Kaspersky Lab   23/06/2009   27,9MB   8.0.0.506
KeyScrambler   QFX Software Corporation   27/09/2009   2,88MB   
Microsoft .NET Framework 3.5 - Language Pack SP1 (italiano)   Microsoft Corporation   06/02/2009   37,0MB   
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1   Microsoft Corporation   05/02/2009   37,0MB   
Microsoft Office Enterprise 2007   Microsoft Corporation   29/04/2009   396,1MB   12.0.6425.1000
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053   Microsoft Corporation   28/07/2009   0,25MB   8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable   Microsoft Corporation   14/12/2009   0,33MB   8.0.59193
Mozilla Firefox (3.6)   Mozilla   22/01/2010   29,5MB   3.6 (it)
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)   Microsoft Corporation   09/12/2008   1,28MB   4.20.9870.0
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)   Microsoft Corporation   05/12/2009   1,34MB   4.20.9876.0
Nero BackItUp 2 Essentials   Nero AG   08/12/2008   403,9MB   7.03.1040
Nortek Activo Wireless and wired mouse   Driver Builder   06/02/2009   3,99MB   2.0
NTI CD & DVD-Maker   NewTech Infosystems   28/02/2007   40,1MB   7
NVIDIA Display Control Panel   NVIDIA Corporation   19/01/2010   61,1MB   6.14.11.9621
NVIDIA Drivers   NVIDIA Corporation   19/01/2010      1.10
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver   NVIDIA Corporation   19/01/2010   11,9MB   7.17.11.9621
OpenOffice.org 3.1   OpenOffice.org   10/09/2009   361,3MB   3.1.9420
Paint.NET v3.5.3   dotPDN LLC   12/02/2010   9,51MB   3.53.0
PowerDVD      16/06/2008   101,4MB   
ProjectWhois   Domain Tools   09/09/2009   0,76MB   2.0.2
Readiris Pro 11   I.R.I.S.   06/02/2009   143,5MB   11.00.4795
Readiris Pro 11 Corporate Edition   I.R.I.S.   11/02/2009   137,2MB   11.00.4787
Realtek High Definition Audio Driver   Realtek Semiconductor Corp.   16/06/2008   12,1MB   6.0.1.5374
Realtime Landscaping Architect 2   Idea Spectrum   18/12/2009   2.152,8MB   2.0.4
Realtime Landscaping Pro 3 da eliminare   Idea Spectrum   20/12/2009   1.417,9MB   3.07
Skype web features   Skype Technologies S.A.   10/11/2009   4,34MB   1.0.3971
Skype™ 4.1   Skype Technologies S.A.   09/11/2009   31,1MB   4.1.179
Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 8   Adobe Systems   14/08/2008   32,5MB   8.0.0
Strumento di caricamento di Windows Live   Microsoft Corporation   28/03/2009   0,22MB   14.0.8014.1029
TinEye Internet Explorer plugin 1.0   Idée Inc.   21/11/2009   29,00KB   1.0.0
TubeMaster++ 1.3   GgSofts   27/09/2009   9,96MB   
Windows Live Essentials   Microsoft Corporation   28/03/2009   44,0MB   14.0.8064.0206
Windows Media Player Firefox Plugin   Microsoft Corp   25/01/2009   0,29MB   1.0.0.8
WinFF 1.0   WinFF.org   27/09/2009   20,8MB   
WinPcap 4.0.2   CACE Technologies   27/09/2009   0,19MB   4.0.0.1040
Xvid 1.1.3 final uninstall   Xvid team (Koepi)   25/07/2008   0,77MB   1.1
ZipGenius 6 (6.0.3.1150)   M.Dev Software   24/08/2008   17,4MB   6.0

[miki64]

Troppa grazia, Sant'Antonio!   Tutte le applicazioni installate e non t'ho manco sottoposto al mio interrogatorio!!!!  

Scherzi a parte, iniziamo dai componenti aggiuntivi, puoi tranquillamente disattivare (meglio se disinstallare) le seguenti estensioni:
- Java Console 6.0.13
   (Inattivo)
- Java Console 6.0.14
   (Inattivo)
- Java Console 6.0.12
   (Inattivo)
- KeyScrambler 2.6.0.0
   (Inattivo)
- Microsoft .NET Framework Assistant 1.1
- Save Images 0.6.4
   (Inattivo)
- Skype extension for Firefox 3.3.0.3971
   (Inattivo)
Soprattutto l'ultima è un'estensione molto rognosa...

Poi: utilizza il tema di default.

Se il problema persiste, prova in Safe Mode.

Ah, il problema ti si presenta pure su qualche altro sito?
Te lo chiedo perché anche lo stesso Kaspersky si è dimostrato - su questo Forum - foriero di rogne incredibili...

[glgluca]

ciao
grazie per le info, ho corretto e disinstallato i componenti aggiuntivi ed ho guadagnato subito in velocità
ed è già una mezza vittoria.
Ho testato google libri ma dopo poche richerche vengo ancora bloccato per supposto invio di query con questo messaggio:
Google    
Siamo spiacenti...
Siamo spiacenti...

...ma il tuo computer o la tua rete potrebbe inviare query automatiche. Per proteggere i nostri utenti, la richiesta ora non può essere elaborata.
Visita la Guida di Google per ulteriori informazioni.

© 2009 Google - Home page di Google


Per quanto riguarda altri siti, come dicevo, ho un problema persistente di rallentamento eccessivo di apertura pagine dei miei  due forum con tempi di attesa molto lunghi e  nelle fasi di passaggio dalle pagine pubbliche a quelle di amministrazione.

Quindi i due problemi iniziali rimangono entrambi.
Dalla disinstallazione  in poi, e l'ho testato fino a questa mattina per vedere se erano problemi temporanei o meno il pc si comporta in questo modo.

Dopo l'accensione, clicco su firefox, parte la schermata di avvio, faccio aprtire il collegamento a speedtest, dato che in zona ho un persistente problema di rallentamento velocità nelle ore lavorative, ma l'accensione avviene quando la connessione è a 2mega, poi mi collego al mio forum e dopo la prima pagina delle discussioni recenti firefox si blocca
faccio partire explorer che si carica regolarmente e anche firefox si sblocca.
le pagine su cui rallenta nei miei due forum te le ho evidenziate nella seconda mail, in rosso.

Secondo problema.
Firefox si blocca e non risponde più, congelandosi, ad ogni tentativo di avvio di youtube.
Pensando fosse per java ho attivato solo l'ultima versione che avevo 6.0.18

[michro]

Ciao, come richiesto da miki64, hai provato ad avviare Firefox in Safe mode (<-clic) per verificare se riscontri lo stesso problema ?
(nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria")

Vedi se la lettura di questo articolo (se non l'hai già letto) ti può essere utile
http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox+si+blocca

Altri articoli utili nelle FAQ di Firefox (<-clic) sezione "Risoluzione dei problemi".

[glgluca]

ho provato in modalità provvisoria, dopo che firefox si era, come al solito bloccato (non risponde) e anche in modalità provvisoria si è bloccato ancora.

Per quanto riguarda google libri, sono stato contattato dall'assistenza google  e stanno parametrando i miei dati di connessione.

E' leggermente più veloce di prima ma i blocchi di operatività continuano, dai 2 ai 4-6 al giorno
con youtube ancora non va