Topic: crash al salvataggio di un file

[Iome]

ciao a tutti

abbastanza di frequente mi capita che dopo aver avviato il salvataggio di un file da una pagina web, firefox va in crash.

Sapete aiutarmi?

ciao grazie!

[miki64]

Sistema Operativo? Service Pack? Quali programmi girano sul tuo p.c. contemporaneamente a quello di Mozilla? Versione del programma di Mozilla? Hai usato MozBackup per reimportare un vecchio profilo? Lanciandolo in safe-mode funziona o permane il problema?  Riscontri lo stesso problema con un programma simile? Temi e/o estensioni installate? Antivirus? Firewall? Anti-spyware?

In concomitanza di quale evento (se c'è stato) sono iniziati a manifestarsi i problemi (esempio: black-out, installazione di un altro programma eccetera)?
Hai cercato prima di postare il tuo quesito?
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?action=search;advanced

Grazie e ciao.

[Iome]

ciao hai ragione e chiedo scusa. Allora, ho provato in safe-mode disabilitando tutto, ma il problema rimane. Ho provato anche a chiudere tutti i programmi, compreso il firewall, ma il problema persiste. Purtroppo non avevo un backup del profilo da reimpostare. Nessun altro programma mi dà questo tipo di problema. Nessun anti-spyware in uso. Da quel che mi pare non c'è stato nessun evento particolare che ha coinciso con l'inizio del problema. Ho fatto anche una ricerca sul forum ma non ho trovato niente.

sistema operativo: Windows XP Home Edition versione 2002 Service Pack 1
versione firefox: 3.0.3
estensioni installate: dizionario italiano, fast video download, google toolbar
tema installato: standard
antivirus: AVG Free edition versione 7.5.549
firewall: ZoneAlarm versione 7.0.483.000

ciao grazie!!!

[Underpass]

La sto traducendo proprio in questo periodo, ma non è ancora pronta:

http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox+crashes

Prendendo spunto da questi suggerimenti, ti chiederei di chiudere Firefox,

aprire la cartella del profilo,

cancellare il file downloads.rdf

far ripartire Firefox e riprovare

[Iome]

non ho questo file, ho solo il file downloads.sqlite

forse è questo?

ciao grazie!

[michro]

Ciao Iome,
si, il file è downloads.sqlite  (downloads.rdf era il nome del file in Firefox 2).

[Iome]

no, ho provato ma purtroppo rimane il problema

[michro]

Hai detto che anche in Safe mode il problema persiste, giusto?

Potresti a questo punto provare a creare un nuovo profilo.
Leggi bene la guida dall'inizio.

Per caso nelle estensioni ce n'è anche qualcuna relativa a AVG ?

[Iome]

Hai detto che anche in Safe mode il problema persiste, giusto?

sì, ho disabilitato tutto

Potresti a questo punto provare a creare un nuovo profilo.
Leggi bene la guida dall'inizio.

no, niente da fare

Per caso nelle estensioni ce n'è anche qualcuna relativa a AVG ?

no...però c'è un'estensione relativa al RealPlayer (Real Player Browser record plugin 1.0) dove leggo "non compatibile con Firefox 3.0.3" e affianco c'è un punto esclamativo dentro un cerchio rosso. Comunque è disabilitato.


(grazie a tutti quelli che sono intervenuti fino ad ora in questo topic comunque  )


ps: mi pare di notare che solo se faccio download multipli la possibilità di crashare è alta, se faccio un download alla volta non crasha o forse crasha con meno frequenza.