Topic: firefox non si chiude

[rugby93]

Ho scaricato ed installato sul nuovo pc (s.o. Vista Home Premium) Firefox v. 2.0.11
Il primo giorno ha funzionato. Poi si è bloccato in esecuzione, non appare a video e non si riesce a chiudere neanche da task manager.
Anche provando a disinstallare non si riesce perche l'uninstall non riesce a chiudere il programma.
Provando ad aprire di nuovo firefox rimane in stad-by con un secondo programma (questo con task manager si chiude) ma non appare a video
N:B: dopo il primo giorno di firefox ho installato java 6.0.30.5. sarà questo il problema!!
Aiuto!!! Perchè non so più che fare!
Se mi resta cosi nn posso nemmeno utilizzare mozilla e devo utilizzare internet
Grazie a chi potrà darmi una mano

[flod]

Prima considerazione: Firefox 2.0.0.11 è una versione vecchia, esistono la 2.0.0.14 e la 3.0. Perché hai installato proprio la .11?

Ma se avvii il computer e per prima cosa cerchi di disinstallarlo? Io ho l'impressione che tu abbia un computer non molto sano dal punto di vista di trojan e spyware

[rugby93]

intando grazie mille per avermi risposto
ma io ho già provato a disistallarlo e riavviare il sistema ma non funziona, come metodo, virus non ne ho perchè il mio antivirus non me lo segna e infine ho già provato a scaricarmi le versioni nuove e ci riesco grazie a internet ma poi mi da lo stesso problema del firefox .12 e perciò non saprei ne ho provate di tutte.

ciao e grazie

[miki64]

Prova ad avviare il PC in modalità provvisoria e (come detto da flod) l'operazione suggerita la devi compiere per prima.

Hai fatto di recente una scansione completa con un ottimo antivirus e antispyware aggiornato?
(Nota le parole recente, completa, ottimo e aggiornato ).
Se sì, qual è il nome di tale programma?

[flod]

Non ci siamo capiti: tu accendi il computer e cerchi di disinstallare Firefox (prima operazione quando si avvia il sistema), ci riesci?
In alternativa prova a impostare Internet Explorer come browser predefinito, riavviare la macchina e riprovare a disinstallare.

[rugby93]

ok flod proverò
miki penso di si che sia aggiornato si chiama threatfire guarda tu per me si è aggiornato

[rugby93]

ci sono riuscito grazie flod e miki64 grazie mille ora ce l'ho ancora grazie ciao

[miki64]

Ok, però se puoi spiegarci nel dettaglio qual è stato il procedimento risolutivo è meglio: in questa maniera il tuo topic servirà ad altri utenti.

[rugby93]

bee in poche parole non lo so neanche io ma se vuoi ti spiego i miei passaggi
inanzittutto ho eliminato dal pc completamente la versione .12 di mozilla e ho scaricato la versione 3.0 però nell'istallazione non ho messo mozilla come browser predefinito e poi l'ho installato ed ora funziona.senza riavviare vista.
ciao e spero di essere stato chiaro