Topic: Blocco di Firefox dopo ultimo aggiornamento

[mariflor40]

Salve a tutti, sono nuova, con poca esperienza informatica.
Ho un vecchio windows 2000 professional - antivirus Avast - ultima versione di Java (fatta automaticamente). Avevo un FF.2.0.0.9 che funzionava benissimo. Ho accettato l'aggiornamento. Da quel momento, dopo 5 minuti tutto si freeza, non si può usare mouse, i mitici 3 tasti per interrompere o uscire. Niente. Devo spegnere.
Riconnetto e dopo poco succede lo stesso. Ho disinstallato usando le utility di pannello, reinstallato. Premetto che quando si blocca, l'HD fa uno strano rumore. Scansionato HD, tutto perfetto nessun settore danneggiato, nessun virus. Tutto è ok?
Non so che fare, uso IE5 per disperazione.
Aiutatemi.

[gialloporpora]

Ciao e benvenuta ,
che versione hai di Avast ? Mi sembra di aver letto di qualche problema con gli ultimi aggiornamenti.
Disinstallare FF nella maggior parte dei casi non risolve nulla, prova invece con un  nuovo profilo, anche se credo dipenda da Avast.
Ciao

[mariflor40]

Avast è stato installato DOPO, prima avevo Grisoft che però lasciava a desiderare. Ho messo Avast nel timore di aver qualche trojan (1 che ha trovato subito) mentre con AVG non aveva visto niente. Ho pulito usando C.cleaner, ho reinstallato per tre volte. Sempre identico risultato. Blocco e devo spegnere tutto. Io lavoro con Internet diverse ore al giorno. IE fa pena, ma non so che fare.
Non fatemi smanettare fra i files che non ci capisco niente. A meno che non mi facciate fare uno step-by-step...
Grazie siete la mia ultima speranza per avere una dritta sicura.

[michro]

Ma hai anche AVG? magari 8.0 ?
so che installa in Firefox->Strumenti->Componenti aggiuntivi
una sua estensione AVG safe search:
Mi pare di ricordare una discussione dove ad un utente Avg 8.0 creava problemi mi pare
con AVG safe search, disattivandola ,se non ricordo male, il problema si era risolto

[gialloporpora]

AVG è disinstallato o ancora presente assieme ad Avast ?
Non l'avevo chiesto prima, che firewall usi ?
La procedura del nuovo profilo non richiede la modifica manuale di file, in effetti potrebbero aggiungere il collegamento nel Menu Start in automatico.
Ciao

[mariflor40]

Avg non c'è più.L'ho disinstallato dopo aver scaricatosul desk  il setup di Avast, tanto per non essere scoperta durante la connessione. Poi ho levato grisoft sempre via Pannello e installato Avast. La versione è la4 - Il fire è Zone Alarm e va ok.
Io ci mangio, con il lavoro su internet, ragazzi. Non mi diverto a navigare.
E con tutti 'sti crash e riavvii, mi ci perdo le giornate.
Vi ringrazio tanto.

[gialloporpora]

Z.A. è famoso per creare problemi dopo gli update di FF, però nel tuo caso potrebbe anche essere altro visto che
riesci comunque a navigare.
Hai provato con il  imgnuovo Profilo ? (se qualcosa non ti è chiaro nella procedura chiedi pure)
Disattiva prima Avast e poi Z.A e vedi se i problemi svaniscono.
Hai altri software in esecuzione (tipo Spybot, Peer Guardian e simili )
Ciao

[mariflor40]

Ho installato Skype via USB. Non riesco a settarlo bene, fa quel che vuole, ma quando mi serve, riesco ad usarlo. Non "salva" un accidente, quindi ogni volta mi tocca resettare la conf.Ho la sensazione che ci sia davvero qualcosa sul file di registro perchè oggi ad esempio il monitor ha cambiato da solo il fondo e le icone son sparite. Tutto nero, altro crash. Riavvio e tutto è OK.
C'è qualche soft che sia sicuro, per ripulire il file di registro?
Con tutte ste installazioni e disinstallazioni.....chissà quanta roba inutile c'è.
Adesso non ho che IE, non rischio ad installare di nuovo FF. Vorrei poter eventualmente installare una versione di due anni fa. E' possibile?
A macchina vecchia....vecchi soft.
Grazie dell'aiuto Giallo porpora.

[michro]

Per quanto riguarda le vecchie versioni di Firefox le trovi qui:
http://www.mozillaitalia.it/archive/archivio.php?programma=1

[mariflor40]

Grazie michro, ho salvato l'URL, per prossimi tentativi...
Sto decidendo per il riordino del file registro. CCleaner mi ha fatto un elenco pauroso di roba dimenticata in giro.
Ho fatto backup (non si sa mai) e salvato a parte. Qualcuno sa come si chiama il file originale di Windows del registro?
Sto imparando parecchio, grazie mille.

[cecca]

Per quanto esula dai prodotti Mozilla ti consiglio di rivolgerti a forum generalisti (es html.it) dato che sennò andiamo Off Topic...

[mariflor40]

Grazie Cecca, giusto.
Scusate se ho ...divagato.
Grazie ancora a tutti.

[mariflor40]

A Gialloporpora per gli ottimi suggerimenti:
- ho disinstallato per l'ennesima volta FF, che non funzionava e bloccava tutto
- ho ripulito vecchi residui sul file registro
-ho ripulito il vecchio profilo, compresa cartella
- sono ripartita da installazione nuova e come mai fatta.
Grazie, grazie, grazie!!!
Finalmente va tutto bene. Ho personalizzato nuovamente.
La versione installata è la 2.0.014.
Penso che ti scoccerò ancora, se...(incrocio le dita) dovesse presentarsi qualche altra rogna!
Ciao e grazie ancora.