Per svuotare la cache, premi Ctrl+Shift+Canc (o Ctrl+Shift+Del... Differenze estetiche sulla tastiera, cerca e vedi che una delle due combinazioni le trovi), e nella finestra che ti compare, lascia selezionata solo la voce "Cache"
Se non sai che sono le estensioni, e il menù "Strumenti/Componenti aggiuntivi" contiene solo Talkback, non è di certo quello!
Per il Firewall... Guarda se tra i programmi presenti nel menù starti di windows trovi qualcosa tipo "internet security", "personal firewall", o nomi noti come Norton, Kaspersky, FSecure, ZoneLabs Zonealarm, Outpost o simili...