Si hai ragione,i nomi si assomigliano,non è uno spyware.Comunque vediamo se ho capito bene,il problema principale sembra essere il file che però non te lo lascia eliminare.In windows XP da questo errore quando il file viene occupato da explorer.Fai una prova.disconetti,poi start-explorer-programmi,trova la cartella mozilla ma non cliccarci sopra con il sinistro,ma con il tasto destro vai su elimina,può sembrare banale ma così eviti che venga occupato da explorer.Una pulitina del registro di tutte le voci mozilla ci hai pensato?,tanto peggio di così!