Topic: Persi Messaggi nella cartella Posta in Arrivo

[cicciod]

allora ho aperto il file come dice la guida che mi hai linkato..... prima ancora di fare le modifiche che mi suggerisce ho visto che i messaggi non ci sono in quel file... infatti anche lì si salta (tra l'altro con migliaia di righe vuote) dalla mail del 1/5/16 a quelle che ho ricevuto da ieri.....

[klades]

Le righe vuote purtroppo sono una sentenza definitiva...

[cicciod]

 

[miki64]

Oh, no! 
Quindi i messaggi sono persi e quei 527MB sono solo spazi vuoti.... 

[cicciod]

no, ci sono 2 anni di messaggi (che fanno i 500MB) ma c'è un bel buco dal 1/5/16 al giorno che è andato in crash

c'è anche una mail del 2/5 che immagino che i dati siano tagliati a metà, perchè dalla ricerca riesco ad aprirla ma l'allegato mi dice che è corrotto....

[cicciod]

ultima domanda: ma come mai le mail nella ricerca le vedo? 
se le cerco me le da tutte, poi però non riesco ad aprirle...

[max1210]

Presumo che dal server di Aruba le mail siano state rimosse-cancellate quando scaricate, mi chiedo però se accedendo direttamente alla webmail di Aruba si trova ancora qualcosa di queste mail.
Quando scrivi che con la ricerca le vedi tutte, un elenco presumo, se clicchi una sola volta su una di queste con l'opzione di visualizzare l'anteprima attiva, vedi qualcosa o proprio non c'è nulla?   
 

[cicciod]

sulla webmail di aruba non c'è nulla

se dalla ricerca clicco una qualsiasi mail si apre la nuova finestra come al solito ma è vuota.... manco il titolo della mail che mi ha trovato la ricerca... 

[cicciod]

Qualcuno mi può aiutare ancora su questa cosa?
come mai tutte le mail che ho perso le vedo nella ricerca e vedo di ognuna le prime 3 righe???

[max1210]

Scusami @cicciod, forse in precedenza non ero stato chiaro o forse già le visualizzi così.
Se non utilizzi l'anteprima dei messaggi, visto che ora sono comparse queste tre righe, prova ad attivarla (dal menù principale->Visualizza->Struttura-> e spunti questa voce Anteprima messaggio), fai sapere se cambia qualcosa, è molto strano che prima non vedevi nulla e ora sono comparse queste tre righe.
Anche per come ti ha scritto Klades, il fatto delle righe bianche e vuote

   
     

[cicciod]

non c'è la voce struttura nel menu visualizza....

[max1210]

Buongiorno.

non c'è la voce struttura nel menu visualizza....

  Se vedi Visualizza presumo che tu abbia attivo il menù principale di TB nella parte alta del programma.  O no?  

[cicciod]

in alto a destra c'è il pulsante con le 3 righe... si chiama "Mostra il menu di TB"

apro e c'è Visualizza, ma poi non c'è struttura

[michro]

Se utilizzi quel pulsante in effetti "Struttura" non compare (non me ne ero mai accorto prima perché su Mac passo sempre dalla barra dei menu che non si può nascondere).
Vedi se ti aiuta il nostro articolo di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/visualizzare-barra-menu-barra-strumenti-Thunderbird

[cicciod]

Scusami @cicciod, forse in precedenza non ero stato chiaro o forse già le visualizzi così.
Se non utilizzi l'anteprima dei messaggi, visto che ora sono comparse queste tre righe, prova ad attivarla (dal menù principale->Visualizza->Struttura-> e spunti questa voce Anteprima messaggio), fai sapere se cambia qualcosa, è molto strano che prima non vedevi nulla e ora sono comparse queste tre righe.
Anche per come ti ha scritto Klades, il fatto delle righe bianche e vuote

   
     

ok, ho trovato e ti dico che era già attiva.... era sempre stata attiva....
le tre righe le ho sempre viste, ma se apro uno qualsiasi dei messaggi è vuoto...

volevo sapere se per caso TB si crea una specie di indice o che altro per la ricerca....se no evidentemente da qualche parte li va a prendere i dati delle mail....