Topic: Firefox e Google

[gdgozio]

Dalla versione 39 di Firefox non riesco più ad accedere ai siti risultato delle ricerche di GOOGLE. Si ottiene sempre un messaggio di errore relativo al certificato e viene imnpedito l'accesso ai siti:
"
.... www.google.com utilizza un certificato di sicurezza non valido. Il certificato non è attendibile in quanto l’autorità emittente è sconosciuta. Il server potrebbe non aver inviato i certificati intermedi richiesti. Potrebbe essere necessario importare un certificato radice aggiuntivo.
(Codice di errore: sec_error_unknown_issuer)"

E' possibile intervenire su qualche parametro o installare qualche Add-on?

[Godai71]

Servono maggiori informazioni

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

[gdgozio]

Di seguito l'intero contenuto della schermata che ottengo quando accedo a "WWW.Google.IT":
"
Questa connessione non è affidabile

È stata richiesta a Firefox una connessione sicura con www.google.it, ma non è possibile confermare la sicurezza del collegamento.

Normalmente, quando si cerca di attivare un collegamento in modalità sicura, il sito web fornisce un’identificazione affidabile per garantire all’utente che sta visitando il sito corretto. Tuttavia l’identità di questo sito non può essere verificata.
Che cosa dovrei fare?

Se generalmente è possibile collegarsi a questo sito senza problemi, è possibile che questo errore sia causato dal tentativo da parte di qualcuno di sostituirsi al sito originale. Il consiglio è di non proseguire la navigazione.

Questo sito utilizza il protocollo HSTS (HTTP Strict Transport Security) per garantire che la connessione con Firefox avvenga esclusivamente in modo sicuro. Per questo motivo non è possibile aggiungere un’eccezione per questo certificato.

www.google.it utilizza un certificato di sicurezza non valido.

Il certificato non è attendibile in quanto l’autorità emittente è sconosciuta.
Il server potrebbe non aver inviato i certificati intermedi richiesti.
Potrebbe essere necessario importare un certificato radice aggiuntivo.

(Codice di errore: sec_error_unknown_issuer)
"
Sto utilizzando Windows 10 come SO; il problema pare non verificarsi con Windows Vista

[michro]

Prova a vedere se il paragrafo specifico di questo nostro articolo di supporto ti può essere utile (leggi dall'inizio)
https://support.mozilla.org/it/kb/Connessione%20non%20affidabile#w_il-certificato-non-ae-attendibile-in-quanto-lautoritaa-emittente-ae-sconosciuta

[Sancho]

anche a me si verifica lo stesso errore ma pur cancellando cert8.db.  non si risolve il problema (io non uso windows 10)

[Underpass]

@Sancho: l'errore scritto alla fine è proprio sec_error_unknown_issuer?

[Geko]

Occhio che un messaggio del genere potrebbe anche essere un trucco per farti installare qualche certificato farlocco, messo in atto da qualche malware o roba simile.

[max_firefox]

Salve, sono nuovo del forum, ho seguito le istruzioni, ma cancellando il file cert8.db il problema non si è risolto. il mio sistema operativo è windows 10 (fatto passaggio da 8.1)

Con altri browser il problema non c'è... (Edge, Opera, Chrome)
Potrebbe essere legato al fatto di avere una installazione di tipo Portable?? (fonte portableapps)

Ulteriori test fatti:
avvio firefox in modalità provvisoria - problema non risolto
disattivazione dei moduli aggiuntivi (ho solo un modulo per ora) Adblock Plus - problema non risolto
Il sistema operativo è stato appena installato e aggiornato, antivirus kaspersky (provato a disabilitarlo momentaneamente) problema non risolto...

Quacuno può aiutarmi oppure a mio malgrado sarò costretto a cambiare browser...

grazie a tutti in anticipo

anche a me si verifica lo stesso errore ma pur cancellando cert8.db.  non si risolve il problema (io non uso windows 10)

[F104]

è un problema che ormai abbiamo in tanti e pare al momento non ci siano soluzioni purtroppo