Topic: Problemi con firma su mail ricevute

[luca92]

Ciao a tutti,
ho un problema particolare con l'invio di mail dal client Thunderbird su Windows.
Riassumo il procedimento che causa il problema:
- un cliente mi manda delle mail che hanno un'immagine png sulla firma (in html);
- la png non viene ricevuta, a differenza di tutto il resto della firma.
- cliccando su rispondi o inoltra, al posto dello spazio vuoto che dovrebbe corrispondere alla png, appare un simbolo, come se l'immagine fosse "difettosa".
- quando tento di rispondere / inoltrare una di queste mail, la spedizione non viene completata.
  Nello specifico, appare una piccola finestra nel centro della pagina con la barra di completamento (che mai si completa) e la scritta "allego" sopra di essa.
- se provo ad eliminare il simbolo descritto sopra, la mail viene inviata senza alcun problema.

NB: Sono sicuro al 100% del fatto che il problema non risieda nella png della firma perché, su una seconda casella mail, l'immagine viene ricevuta correttamente e quindi il problema non si genera.

Avete qualche idea per la risoluzione del problema ?

Grazie in anticipo !

[max1210]

Forse faccio una domanda banale e stupida. Perdonami.
Non so di quale Windows parli ma sei sicuro che apre le immagini png?  Io con XP non ci riesco, però ... 

[luca92]

Ciao,
si tratta di Windows 7 e confermo che riesce ad aprire quelle immagini.
Come detto, su di una seconda casella mail (sullo stesso pc) ricevo la firma completa.

[klades]

Come detto, su di una seconda casella mail (sullo stesso pc) ricevo la firma completa.

Ma sempre con lo stesso profilo di Thunderbird o in altri modi?

[luca92]

Ciao,
con un altro client.
Per questo credo sia un problema di Thunderbird.