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Autore Topic: Problema allegati posta PEC  (Letto 1362 volte)

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Offline nikcol

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Problema allegati posta PEC
« il: 03 Giugno 2013 11:29:40 »
Ciao..vi scrivo per segnalare problemi sull'apertura di email di posta certficata con allegati di grandi dimensioni.
Non appena clicco sull'email il client di posta va in crash con schermata bianca dicendo "caricamento del messaggio in corso".
Se utilizzo un altro client di posta non risultano esserci problemi.
Sul pc ho installato le estensioni ThunderbirdPec e SmartP7MSupport.
Il problema si riscontra sia su S.O Win 7, che XP.
Le versioni di Thunderbird sono aggiornate all'ultima release.

Saluti
Nico

Offline Siuccia

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #1 il: 03 Giugno 2013 14:18:32 »
Ciao Nicola,
anche io ho lo stesso problema... con email PEc con files ad esempio di 10 MB mi va in crash il sistema!
se qualcuno ha una soluzione ci scriva!!!

Offline croma.to

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #2 il: 03 Giugno 2013 22:14:02 »
immagino che il problema sia legato agli allegati p7m.

provate disabilitando entrambe le estensioni e poi successivamente attivandone una alla volta (dal menu strumenti->componenti aggiuntivi)

potete indicare quando si verifica il problema ?

croma.to

Offline nikcol

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #3 il: 04 Giugno 2013 09:23:40 »
immagino che il problema sia legato agli allegati p7m.

provate disabilitando entrambe le estensioni e poi successivamente attivandone una alla volta (dal menu strumenti->componenti aggiuntivi)

potete indicare quando si verifica il problema ?

croma.to
Ciao Croma,
allora ho fatto le prove da te richieste.
Disabilitando l'estensione Smart P7m support, cliccando sulla mail questa viene aperta correttamente ma all'interno non ci sono gli allegati con la pec.
Disabilitando l'estensione ThunderPec, il problema segnalato in precedenza si ripresenta; quindi succede che cliccando la mail il client di posta va in schermata bianca dicendo "caricamento del messaggio in corso".

Offline klades

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #4 il: 04 Giugno 2013 09:50:54 »
Ma quanto sono grandi questi allegati?

Offline nikcol

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #5 il: 04 Giugno 2013 10:07:42 »
Ma quanto sono grandi questi allegati?
Il problema si presenta con allegati dai 10mb in su'...

Offline Siuccia

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #6 il: 04 Giugno 2013 11:30:29 »
Ho provato ad avviare Mozzilla Thunderbird in modalità provvisoria.. facendo start- esegui-thunderbird -safe-mode e avviando thunderbird in modalità provvisoria.
Facendo cosi la mail mi si apre, mt non va in blocco ma ovviamente gli allegati certificati non si vedono!
saranno i componenti aggiuntivi a questo punto???

Offline croma.to

  • Post: 176
Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #7 il: 04 Giugno 2013 12:36:39 »
Disabilitando l'estensione Smart P7m support, cliccando sulla mail questa viene aperta correttamente ma all'interno non ci sono gli allegati con la pec.

ci sono messaggi di errore nella Console degli errori (sotto il menu Strumenti) ?

croma.to

Offline klades

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #8 il: 04 Giugno 2013 13:13:35 »
Se provi ad aprire una mail con un allegato di 10mb "normale" (un altro tipo di file), ti va in blocco ugualmente?

Offline Siuccia

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #9 il: 04 Giugno 2013 13:16:14 »
ci sono messaggi di errore nella Console degli errori (sotto il menu Strumenti) ?

croma.to

Sì! una valangata di errori! faccio un copia incolla! se hai bisogno di qualcosa di più dettagliato fammi sapere!
Ho evidenziato quelli che per me sono i piu rilevanti....

Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: Errore durante l'interpretazione di 'padding-bottom'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: chrome://messenger/skin/messenger.css
Riga: 401

Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: Errore durante l'interpretazione di 'padding-bottom'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: chrome://messenger/skin/messenger.css
Riga: 401

Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: Il box XUL per l'elemento _moz_generated_content_before contiene un inline child #text, tutti i child verranno forzati in un blocco.
File sorgente: chrome://global/content/bindings/toolbar.xml
Riga: 276

Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: Il box XUL per l'elemento _moz_generated_content_before contiene un inline child #text, tutti i child verranno forzati in un blocco.
File sorgente: chrome://global/content/bindings/toolbar.xml
Riga: 276

Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: Il box XUL per l'elemento _moz_generated_content_before contiene un inline child #text, tutti i child verranno forzati in un blocco.
File sorgente: chrome://global/content/bindings/toolbar.xml
Riga: 276


Data e ora: 04/06/2013 13:04:08
Avviso: L'utilizzo di Mutation Events è deprecato. Al suo posto utilizzare MutationObserver.
File sorgente: chrome://messenger/content/msgMail3PaneWindow.js
Riga: 944


Data e ora: 04/06/2013 13:04:13
Avviso: Proprietà sconosciuta 'box-sizing'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: https://www.mozilla.org/it/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start/&locale=it&version=17.0&os=WINNT&buildid=20121116131442
Riga: 15


Data e ora: 04/06/2013 13:04:13
Avviso: Proprietà sconosciuta '-moz-border-radius'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: https://www.mozilla.org/it/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start/&locale=it&version=17.0&os=WINNT&buildid=20121116131442
Riga: 136

Data e ora: 04/06/2013 13:04:13
Avviso: Proprietà sconosciuta '-moz-border-radius'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: https://www.mozilla.org/it/thunderbird/release/start/?uri=/thunderbird/start/&locale=it&version=17.0&os=WINNT&buildid=20121116131442
Riga: 169

Data e ora: 04/06/2013 13:06:08
Errore: formatURL: Couldn't find value for key: TIME_SESSION_RESTORED
File sorgente: resource:///components/nsURLFormatter.js
Riga: 134]


Data e ora: 04/06/2013 13:06:10
Avviso: WARN addons.updates: Update manifest for {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} did not contain an updates property
File sorgente: resource:///modules/AddonUpdateChecker.jsm
Riga: 318

versioncheck.addons.mozilla.org : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555
versioncheck.addons.mozilla.org : server does not support RFC 5746, see CVE-2009-3555

Offline Siuccia

  • Post: 8
Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #10 il: 04 Giugno 2013 13:25:17 »
Se provi ad aprire una mail con un allegato di 10mb "normale" (un altro tipo di file), ti va in blocco ugualmente?

Ho appena provato e ho verificato che ad esempio se mi mandano un files pdf di 13MB riesco ad aprirlo senza alcun problema!

Offline Siuccia

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #11 il: 05 Giugno 2013 10:57:11 »
RISOLTO grazie al POST di GIULIA!!!!
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=58448.0


Grazie!!!! mi avete risolto un grosso problema!!

Offline nikcol

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #12 il: 05 Giugno 2013 11:14:17 »
RISOLTO grazie al POST di GIULIA!!!!
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=58448.0


Grazie!!!! mi avete risolto un grosso problema!!

Risolto anche per me .... :+1:
Grazie

Offline klades

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #13 il: 05 Giugno 2013 12:05:04 »
Potreste farmi avere per posta uno di queste mail con allegati problematici, per vedere se riesco a mettere un fix nell'estensione SmartP7Msupport?
La soluzione indicata da Giulia è funzionale ma ha il problema che l'operazione potrebbe dover essere ripetuta ad ogni aggiornamento.

Offline nikcol

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Re: Problema allegati posta PEC
« Risposta #14 il: 05 Giugno 2013 12:55:48 »
Potreste farmi avere per posta uno di queste mail con allegati problematici, per vedere se riesco a mettere un fix nell'estensione SmartP7Msupport?
La soluzione indicata da Giulia è funzionale ma ha il problema che l'operazione potrebbe dover essere ripetuta ad ogni aggiornamento.
Ciao Klades,
ok per me non ci sono problemi.
Per quanto riguarda la mail ci possiamo sentire via pm?


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