Topic: Mail con allegato vuota, ma leggibile da altri client

[Godai71]

Un mio cliente ha questo problema,

ha ricevuto una mail con allegato un file docx e aprendola con Thunderbird non visualizza nulla.
Anzi, nella lista dei messaggi vede la clip, ma appena seleziona il messaggio, la clip sparisce.

A naso manca qualcosa nelle intestazioni. ma non ho idea di cosa verificare.

Thunderbird 8 su XP

Codice: [Seleziona]

Return-Path: <XXXXX@libero.it>
Delivered-To: XXXX@YYYYY.ZZZZZ.it
Received: (qmail 5351 invoked by alias); 14 Nov 2011 07:45:12 -0000
Delivered-To: alias-localdelivery-XXXX@ZZZZZ.i
Received: (qmail 5348 invoked by uid 453); 14 Nov 2011 07:45:12 -0000
X-Virus-Checked: Checked by ClamAV on ZZZZZ.it
X-Spam-Level: *
X-Spam-Status: No, hits=-3.1 required=5.0
tests=BAYES_00,FREEMAIL_FROM,MIME_BASE64_BLANKS,RCVD_IN_DNSWL_NONE,RP_MATCHES_RCVD,SPF_PASS,T_FREEMAIL_DOC_PDF
X-Spam-Check-By: ZZZZZ.it
Received: from Unknown (HELO YYYYY.ZZZZZ.it) (127.0.0.200)
    by ZZZZZ.it (qpsmtpd/0.83) with ESMTP; Mon, 14 Nov 2011 08:45:09 +0100
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on
extra03@ggggggg.it
X-Original-To: XXXX@ZZZZZ.it
Delivered-To: XXXX-ZZZZZ.it@extra03@ggggggg.it
Received: from AAA.BBB.CCC.DDD [AAA.BBB.CCC.DDD]
by YYYYY.ZZZZZ.it with POP3 (fetchmail-6.3.6)
for <XXXX@ZZZZZ.it> (single-drop); Mon, 14 Nov 2011 08:45:08 +0100 (CET)
Received: from outrelay03.libero.it (outrelay03.libero.it [212.52.84.103])
by extra03@ggggggg.it (Postfix) with ESMTP id DC25B97DA8
for <XXXX@ZZZZZ.it>; Mon, 14 Nov 2011 08:35:59 +0100 (CET)
X-libjamoibt: 1821
Received: from wmail40 (172.31.0.229) by outrelay03.libero.it (8.5.133) (authenticated as XXXXX@libero.it)
        id 4E8B32AF046FCCAD for XXXX@ZZZZZ.it; Mon, 14 Nov 2011 08:40:14 +0100
Message-ID: <15165369.4318831321256414867.JavaMail.defaultUser@defaultHost>
Date: Mon, 14 Nov 2011 08:40:14 +0100 (CET)
From: "XXXXX@libero.it" <XXXXX@libero.it>
Reply-To: "XXXXX@libero.it" <XXXXX@libero.it>
To: XXXX@ZZZZZ.it
Subject: Ordine Giallo
MIME-Version: 1.0
Content-Type: application/octet-stream; name="Ordine Oro Giallo.docx"
Content-Transfer-Encoding: base64
X-SenderIP: 82.51.49.28
Content-Disposition: attachment; filename="Ordine Oro Giallo.docx";
size=10239
X-Old-Spam-Status: No, score=-1.9 required=5.0 tests=BAYES_00,FREEMAIL_FROM,
RCVD_IN_DNSWL_NONE,T_FREEMAIL_DOC_PDF,T_RP_MATCHES_RCVD,
T_TO_NO_BRKTS_FREEMAIL autolearn=ham version=3.3.1
X-Old-Spam-Level:

PK�����!�Ýü•7f
�� ���[Content_Types].xml ¢( �������������������������������������������������������
������������������������������������������������������
������������������������������������������������������
������������������������������������������������������
������������������������������������������������������


[un sacco di caratteri strani]

������������������������������������������������������
Ú¤£:
��¤���������������4��word/webSettings.xmlPK
-���
���!�¬¼Ë 
����������������� ��docProps/app.xmlPK
-��
����!�‚¿`fJ
��u���������������W��docProps/core.xmlPK
-��
����!�`¥Æ#��:���������������Ø��word/styles.xmlPK�����
�Á��(%����

[Sokak]

Son proprio quei caratteri a random il problema

In che codifica sono spediti i messaggi dal mittente? :3

[Godai71]

Sokak, tieni conto che la mail è tutta quella che ho postato,
ho solo tagliato l'allegato docx.

In pratica sembrerebbe trattarsi di una mail senza corpo con solo l'allegato.
Quello che ho postato è il sorgente del file eml inviatomi da me dal pc del cliente.

[Sokak]

Sisi, ho capito

Il fatto è che quei caratteri strani *non* sono un allegato in codifica base64 :/

Un base 64 appare sempre come testo umanamente leggibile:

Codice: [Seleziona]

ZXR1cm4tUGF0aDogPFhYWFhYQGxpYmVyby5pdD4gRGVsaXZlcmVkLVRvOiBYWFhYQFlZWVlZLlpaWlpaLml0IFJlY2VpdmVkOiAocW1haWwgNTM1MSBpbnZva2VkIGJ5IGFsaWFzK
TsgMTQgTm92IDIwMTEgMDc6NDU6MTIgLTAwMDAgRGVsaXZlcmVkLVRvOiBhbGlhcy1sb2NhbGRlbGl2ZXJ5LVhYWFhAWlpaWlouaSBSZWNlaXZlZDogKHFtYWlsIDUzNDggaW52b2tlZCBi
eSB1aWQgNDUzKTsgMTQgTm92IDIwMTEgMDc6NDU6MTIgLTAwMDAgWC1WaXJ1cy1DaGVja2VkOiBDaGVja2VkIGJ5IENsYW1BViBvbiBaWlpaWi5pdCBYLVNwYW0tTGV2ZWw6ICogWC1
TcGFtLVN0YXR1czogTm8sIGhpdHM9LTMuMSByZXF1aXJlZD01LjAgCXRlc3RzPUJBWUVTXzAwLEZSRUVNQUlMX0ZST00sTUlNRV9CQVNFNjRfQkxBTktTLFJDVkRfSU5fRE5TV0xfTk9ORSxS
UF9NQVRDSEVTX1JDVkQsU1BGX1BBU1MsVF9GUkVFTUFJTF9ET0NfUERGIFgtU3BhbS1DaGVjay1CeTogWlpaWlouaXQgUmVjZWl2ZWQ6IGZyb20gVW5rbm93biAoSEVMTyBZWVlZWS5a
WlpaWi5pdCkgKDEyNy4wLjAuMjAwKSAgICAgYnkgWlpaWlouaXQgKHFwc210cGQvMC44Mykgd2l0aCBFU01UUDsgTW9uLCAxNCBOb3YgMjAxMSAwODo0NTowOSArMDEwMCBYLVNwYW
0tQ2hlY2tlci1WZXJzaW9uOiBTcGFtQXNzYXNzaW4gMy4zLjEgKDIwMTAtMDMtMTYpIG9uIAlleHRyYTAzQGdnZ2dnZ2cuaXQgWC1PcmlnaW5hbC1UbzogWFhYWEBaWlpaWi5pdCBEZWxpd
mVyZWQtVG86IFhYWFgtWlpaWlouaXRAZXh0cmEwM0BnZ2dnZ2dnLml0IFJlY2VpdmVkOiBmcm9tIEFBQS5CQkIuQ0NDLkRERCBbQUFBLkJCQi5DQ0MuREREXSAJYnkgWVlZWVkuWlpaWlo
uaXQgd2l0aCBQT1AzIChmZXRjaG1haWwtNi4zLjYpIAlmb3IgPFhYWFhAWlpaWlouaXQ+IChzaW5nbGUtZHJvcCk7IE1vbiwgMTQgTm92IDIwMTEgMDg6NDU6MDggKzAxMDAgKENFVCkgUm
VjZWl2ZWQ6IGZyb20gb3V0cmVsYXkwMy5saWJlcm8uaXQgKG91dHJlbGF5MDMubGliZXJvLml0IFsyMTIuNTIuODQuMTAzXSkgCWJ5IGV4dHJhMDNAZ2dnZ2dnZy5pdCAoUG9zdGZpeCkgd
2l0aCBFU01UUCBpZCBEQzI1Qjk3REE4IAlmb3IgPFhYWFhAWlpaWlouaXQ+OyBNb24sIDE0IE5vdiAyMDExIDA4OjM1OjU5ICswMTAwIChDRVQpIFgtbGliamFtb2lidDogMTgyMSBSZWNlaXZlZD
ogZnJvbSB3bWFpbDQwICgxNzIuMzEuMC4yMjkpIGJ5IG91dHJlbGF5MDMubGliZXJvLml0ICg4LjUuMTMzKSAoYXV0aGVudGljYXRlZCBhcyBYWFhYWEBsaWJlcm8uaXQpICAgICAgICAgaWQgN
EU4QjMyQUYwNDZGQ0NBRCBmb3IgWFhYWEBaWlpaWi5pdDsgTW9uLCAxNCBOb3YgMjAxMSAwODo0MDoxNCArMDEwMCBNZXNzYWdlLUlEOiA8MTUxNjUzNjkuNDMxODgzMTMyMTI1NjQx
NDg2Ny5KYXZhTWFpbC5kZWZhdWx0VXNlckBkZWZhdWx0SG9zdD4gRGF0ZTogTW9uLCAxNCBOb3YgMjAxMSAwODo0MDoxNCArMDEwMCAoQ0VUKSBGcm9tOiAiWFhYWFhAbGliZXJvLml0Ii
A8WFhYWFhAbGliZXJvLml0PiBSZXBseS1UbzogIlhYWFhYQGxpYmVyby5pdCIgPFhYWFhYQGxpYmVyby5pdD4gVG86IFhYWFhAWlpaWlouaXQgU3ViamVjdDogT3JkaW5lIEdpYWxsbw==
Quei caratteri sballati sono la fonte del problema :/

[Godai71]

Mi rendo conto di essermi spiegato poco o male

Il codice dell'allegato è come quello che hai postato tu,
ma se cerco di incollarlo direttamente non si copia se non 3/4 caratteri.

Quello che vedi è il risultato del salvataggio in formato testo dopo aver cambiato tutti
dati sensibili.

La mail vera non vorrei pubblicarla sul web per ovvi motivi.

[klades]

Dal codice mi sembra che questa email abbia come content-type primario application/octet-stream e questo non ha molto senso.
In pratica questa email è composta solo dall'allegato, ma manca COMPLETAMENTE il corpo del messaggio, sia a livello di intestazioni che di contenuto.
Con che programma è stata spedita?

[Godai71]

Non ne ho idea. Possibile sia la webmail di libero?

[Sokak]

Ahh, pito Godai

Ho una webmail di libero se serve fare prove spedendo: ho però bisogno di un allegato in formato docx da spedire.

[croma.to]

probabilmente, si tratta di uno script/programma che utilizza la libreria JavaMail

Codice: [Seleziona]

Message-ID: <15165369.4318831321256414867.JavaMail.defaultUser@defaultHost>che ha problemi ad applicare la codifica base64 ad un file docx, visto che se apri un file docx con un hex editor, ritrovi la stessa sequenza del tuo post

Codice: [Seleziona]

PK...... [Content_Types].xml come indicato nel tuo post (forse chi ha inviato la mail potrebbe aggiornare la versione di java o il file mailcap).

Spero sia utile

croma.to

[klades]

Escludo che sia la webmail di Libero a produrre un codice così sgangherato.
Comunque il problema non è solo la codifica, ma anche la costruzione della mail.

[itmanagerlife]

Chi utilizza Thunderbird 8 potrebbe incorrere nel bug 701261 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=701261
Per cui alcune e-mail che hanno corpo del testo vuoto con allegati "sembrano" senza allegati.
Un modo per aggirare il problema è descritto in inglese al link sopraindicato oppure in italiano qui sotto:
http://itmanagerlife.blogspot.com/2011/12/thunderbird-8-non-mostra-allegati-bug.html