Topic: alice smtp

[Cri]

Ciao a tutti,
ho cercato nei vari post e sto proprio impazzendo....
ho attivato da poco alice adsl (e me ne sto pentendo amaramente) e ho problemi a spedire le e-mail utilizzando come smtp out.alice.it

se metto la spunta in utilizza nome utente e password (nomescelto@alice.it) con l'opzione TLS se disponibile i messaggi arrivano, se non metto la spunta e imposto no per connessione sicura i messaggi non arrivano e questa opzione è esattamente il contrario di quello che ho trovato sul forum.

Mi dite per favore qual'e' la configurazione giusta?
Comunque Telecom Italia è veramente scarsa in assistenza e in mail server .....

grazie

[klades]

Non esiste un'impostazione valida per tutti i casi, alcune volte il provider ti richiede di usare l'SMTP con l'autenticazione (so che ad esempio alice business o qualcosa del genere lo richiede).
Ovviamente usa l'impostazione che ti funziona

[Cri]

grazie

non ho alice business, ho alice flat

[klades]

Secondo quanto c'è scritto nell' Help di Alice l'autenticazione è necessaria solo se ti connetti a Internet con un altro provider che non sia Telecom. Da quello che capisco non è il tuo caso, giusto?

[Cri]

no infatti non è il  mio caso.
Io mi collego da casa con alice e per riuscire a spedire le e-mail devo mettere l'autenticazione.

comunque guardando le istruzioni sul sito di alice per configurare Netscape Mail che è simile a TB (http://aiuto.alice.it/informazioni/clientemail/netscapemail7_2_nuovo_account.html) hanno lasciato indicato il nomeutente in outgoing user name

fanno davvero molta confusione....

[klades]

fanno davvero molta confusione....

Questo sì, in altre pagine è persino indicato in.alice.it come server SMTP...
E' anche possibile che sia cambiato qualcosa e la guida non sia ancora stata aggiornata.
A questo punto dovresti parlare con l'assistenza di Alice, so però che è una sorte di via crucis!

[lucasali]

scusa se mi intrometto ma quando hai attivato l'adsl ti avranno rilasciato una username e password ... non ti hanno dato i parametri del server smtp?
fai attenzione che alcuni contratti non ti forniscono l'accesso ad un server smtp ... forse è il tuo caso?

[Cri]

ma certo che me li hanno dati, l'adsl è intestata a mio marito quindi a lui hanno attivato una casella ALICE MAIL. IO mi sono attivata una casella ALICE BASIC la differenza tra le due caselle e la dimensione e il fatto di poter utilizzare l'smtp con autenticazione qualsiasi sia la connessione.

Ho provato a chiamare la signorina ALice ma è meglio stendere un velo pietoso sulla risposta che ho avuto.

Mi fido di più delle vostre esperienze...ci sarà qualcuno di voi che utilizza alice....

[lucasali]

in entrambi gli account devi usare il server smtp che ti hanno fornito con l'adsl, quindi anche se non è a nome tuo usa quello e vedrai che non avrai problemi

[Cri]

ma io li uso, hai capito qual'e' il mio problema?
se non uso l'autenticazione i messaggi NON arrivano, invece TELECOM dice di non usarli!!!!!!!

io volevo solo sapere da chi usa alice che impostazioni usa, specialmente per quanto riguarda l'autenticazione

grazie

[hitofsun]

io ho alice flat e riesco a inviare e a ricevere con questi parametri (ti metto solo quelli che credo siano significativi)

* in mozilla thunderbird, impostazioni account, sotto il tuo nome account, impostazioni server:
nome server in.alice.it
nome utente il tuo nome utente senza @alice.it
usare collegamento sicuro mai
e non fleggare usa autenticazione cifrata

* in mozilla thunderbird, impostazioni account, server in uscita smpt:

descrizione: non ho messo nulla
nome server out.alice.it
porta 25
flegga su utilizza nome utente e password
nome utente metti solo il nome, senza @alice.it
utilizza connessione sicura no

puo' darsi che le prime volte che invii e ricevi mozilla ti chieda la passoword, e questo anche per l'invio. tu digli di memorizzarla e poi non te la chiedera' piu'

spero ti possano essere utili queste indicazioni
ciao


EDIT lucasali: ho messo il testo in minuscolo, sei pregato di non scrivere in maiuscolo in quanto equivale ad URLARE!

[Cri]

sono sempre più disperata......
ti ringrazio delle indicazioni ma evidentemente sono particolarmente sfigata o....inpedita.....i messaggi non arrivano.

Per fare un test ho impostato outlook express e purtroppo funziona perfettamente.

ho anche provato a ricostruire un profilo nuovo ma niente da fare

Qualcuno ha qualche brillante idea?

[Cri]

piccolo aggiornamento....se a qualcuno interessa....
se utilizzo out.virgilio.it o mail.tin.it come server smtp i messaggi arrivano a destinazione.....
qualcuno mi spiega sto casino per favore?

Io ho alice flat e utilizzo un router adsl (u.s. robotics model 9107) senza nessuna particolare configurazione visto che uso il dhcp, puo' centrare qualcosa? non credo proprio che c'entri visto che con outlook express (che sia stramaledetto ) funziona tutto...

le estensioni installate sono Mail Redirect e webmai con libero possono dare fastidio?

[Underpass]

Scusami, ma sei sicura di aver replicato correttamente le impostazioni di Outlook Express per quel che riguarda il server SMTP?

Ti faccio un'altra domanda: tu dici nel primo post:

se non metto la spunta e imposto no per connessione sicura i messaggi non arrivano

hai qualche messaggio di errore? o semplicemente non vengono ricevuti dal destinatario?

[Cri]

purtroppo sono sicura

per quanto riguarda il primo post la situazione è cambiata: in tutte le possibili combinazioni, oggi, in questo momento, con autenticazione o senza con le spunte o senza, con lo username o senza, se uso out.alice.it i messaggi partono ma non arrivano e non ho nessun messaggio di errore, cadono nel vuoto!
Adesso contatto la signorina Alice che ti aiuta, ma immagino che non sapranno nemmeno cos'e' Mozilla Thunderbird.
che tristezza...