Topic: Problemi con il plugin Flash (video di Youtube, altri contenuti multimediali)

[Underpass]

Nei giorni scorsi è stato rilasciato un aggiornamento del plugin Flash che ha causato non pochi problemi agli utilizzatori di Firefox su piattaforma Windows.
Mozilla e Adobe sono al lavoro per cercare una soluzione e una nuova versione del plugin è stata rilasciata oggi 21/06/2012

Accertarsi quindi di aver scaricato l'ultima versione del plugin

Download

Si può controllare quale versione è installata a questa pagina:

http://www.adobe.com/software/flash/about/


Nel caso in cui i problemi persistano (crash, blocchi, video non riprodotti, ecc.) seguire le istruzioni del post successivo.
Altre informazioni le trovate qui:

• Chiusure inaspettate del plugin Flash 11.3
• Problemi dopo l'aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox

Se si hanno problemi nel seguire le istruzioni riportate, gli utenti possono chiedere supporto sul forum, indicando tutti i dati utili a capire il problema come descritto qui:

Prima di chiedere assistenza

[Iceberg]

In questa pagina (<-clic) Adobe illustra i vari passi da seguire per risolvere i problemi con il plugin Flash.

Riassumendola si può trarne questa procedura:

• Verificare che non sia presente malware sul PC.
• Controllare la presenza dell'estensione "RealPlayer Browser Record Plugin", se c'è eliminarla.
• Rimuovere Flash con l'unistaller di Abobe (<-clic) e reinstallarlo.
• Disattivare l'accelerazione hardware di Flash (<-clic) e riavviare Firefox.
• Disattivare l'opzione  utilizza l'accelerazione hardware (di Firefox) quando disponibile (<-clic) e riavviare Firefox.
• Provare con Firefox in modalità provvisoria (<-clic).
• Provare con un un nuovo profilo di Firefox (<-clic).
• Disattivare il protect mode di Flash.
• Usare Flash 10.3.
• Come ultima risorsa usare Firefox portable con Flash portable (<-clic).

• I passi vanno seguiti in ordine, uno per uno, fermandosi quando il problema si risolve.
• Come disattivare il protect mode è spiegato nella pagina di Adobe linkata all'inizio.
• Le versioni 11.* di Flash portable le trovate disponibili in questa pagina (<-clic).
• Flash 10.3 con installer lo trovate in questa pagina (<-clic); Flash 10.3 per browser portable, senza installer, lo trovate in questa pagina (<-clic).
• In caso di necessità altre informazioni le trovate cercando nella guida di Firefox (<-clic).